O novo Country Manager da Blacktower também é presidente da Câmara de Comércio e Indústria da África do Sul em Portugal — CCILSA, conectando Portugal e a África do Sul e promovendo o comércio e a rede. Manuela também é Presidente do Conselho Fiscal da TU — Associação Talentos Unidos e atualmente é auditora do RCEPI — Rotary Club Estoi Palace International.
The Portugal News (TPN): Você pode descrever seu caminho na Torre Negra?
Manuela Robinson (MR): Estou na Blacktower há 11 anos e meio e, durante todo o meu processo aqui, tudo aconteceu naturalmente. Comecei como consultor financeiro internacional. Fui então promovido a Gerente Regional no Algarve, depois promovido a Diretor Associado e agora a Gerente Nacional. Estou no final da escada porque, do Country Manager, não há muito mais que eu possa realmente fazer.
Em termos de toda a configuração, a empresa existe há mais de 36 anos, mas em Portugal, estamos aqui há cerca de 25 anos. Este escritório no Algarve foi o primeiro escritório no exterior a ser aberto e, desde então, expandimos nossa presença para quase todos os países da Europa, bem como para a América e Dubai
.TPN: Como gerente nacional, como você pode ajudar a Blacktower a se expandir em Portugal?
MR: Uma das coisas que pretendo fazer é aumentar a equipe e me cercar de bons profissionais. Ter as pessoas certas no lugar certo é fundamental para o crescimento da empresa.
Temos um bom ambiente de trabalho, e isso é muito importante para mim, pois se todos estivessem felizes no trabalho, tivéssemos sucesso, os negócios cresceriam e os clientes ficassem felizes. Precisamos procurar novas oportunidades em Portugal, adquirindo pessoas com experiência e credenciais, e eu gosto de incentivar e abrir a comunicação entre mim e minha equipe
.Sempre precisamos ter em mente que nossa prioridade é o bem-estar financeiro de nossos clientes. Precisamos cuidar deles, construir um relacionamento e fornecer informações sobre quaisquer mudanças legais e fiscais em Portugal que possam afetá-los e, essencialmente, trabalhamos para ter clientes felizes e informados, essa é uma das nossas prioridades.
TPN: Como sua experiência de vida em Portugal pode ajudar seus clientes?
MR: Sou português, nasci em Moçambique e naquela época era uma colônia portuguesa. No entanto, mudei-me para a África do Sul ainda jovem e estudei lá. Depois da universidade, mudei-me para Portugal, onde comecei minha carreira profissional trabalhando em multinacionais e bancos internacionais. Como sempre lidei com expatriados e morei no exterior, também tenho a experiência desse planejamento cruzado. Tenho uma rede enorme e estabeleci boas parcerias com outras empresas e entidades diferentes, como imobiliárias, advogados e contadores, e eles são levados às reuniões sempre que um cliente precisa. Tudo isso me ajudou a ajudar outras pessoas a se mudarem para Portugal.
Lidar com a burocracia portuguesa não é fácil, no entanto, consegui ajudar as pessoas a gerenciar suas expectativas, informando-as sobre como diferentes entidades operam localmente e informando-as sobre os diferentes sistemas fiscais em Portugal e em seu país de origem.
Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente;
TPN: Como você se sentiu quando foi promovido como country manager em Portugal
?MR: Este título traz muito mais responsabilidade, tendo dito que foi quase como uma coisa natural que aconteceu e era esperada.
Estou muito feliz e honrado que o conselho e os diretores da Blacktower tenham confiado em mim para cuidar do país e, obviamente, sou muito grato por sua confiança e reconhecimento.
Um agradecimento especial a John Westwood por sempre me apoiar e estou muito confiante de que farei um bom trabalho daqui para frente e terei uma boa equipe comigo para fazer isso.
Os serviços da Blacktower podem ser encontrados em https://www.blacktowerfm.com/