A nova Country Manager da Blacktower é também presidente da Câmara de Comércio e Indústria Sul-Africana em Portugal - CCILSA, que liga Portugal e África do Sul e promove o comércio e o networking. Manuela é também Presidente do Conselho Fiscal da TU - Associação Talentos Unidos e é atualmente auditora do RCEPI - Rotary Club Estoi Palace International.

The Portugal News (TPN): Podes descrever o teu percurso na Blacktower?

Manuela Robinson (MR): Estou na Blacktower há 11 anos e meio, e durante todo o meu processo aqui, tudo aconteceu naturalmente. Comecei como International Financial Advisor. Depois fui promovida a Diretora Regional no Algarve, depois a Diretora Associada e agora a Country Manager. Estou no fim da escada porque, de Country Manager, não há muito mais que eu possa fazer.

Em termos de toda a estrutura, a empresa existe há mais de 36 anos, mas em Portugal estamos cá há cerca de 25 anos. Este escritório no Algarve foi o primeiro escritório no estrangeiro a ser aberto e, desde então, alargámos a nossa presença a quase todos os países da Europa, bem como à América e ao Dubai.

TPN: Como Country Manager como é que pode ajudar a Blacktower a expandir-se em Portugal?

MR: Uma das coisas que pretendo fazer é aumentar a equipa e rodear-me de bons profissionais. Ter as pessoas certas no lugar é fundamental para o crescimento da empresa.

Temos um bom ambiente de trabalho, e isso é algo muito importante para mim, pois se todos estiverem felizes no trabalho, teremos sucesso, o negócio crescerá e os clientes ficarão satisfeitos. Temos de procurar novas oportunidades em Portugal, adquirindo pessoas com experiência e credenciais, e gosto de encorajar e abrir a comunicação entre mim e a minha equipa.

Temos sempre de ter em mente que a nossa prioridade é o bem-estar financeiro dos nossos clientes. Temos de cuidar deles, construir uma relação e fornecer informações sobre quaisquer alterações legais e fiscais em Portugal que os possam afetar e, essencialmente, trabalhamos para ter clientes felizes e informados, que é uma das nossas prioridades.

TPN: Como é que a sua experiência de vida em Portugal pode ajudar os seus clientes?

MR: Sou português, nasci em Moçambique, que na altura era uma colónia portuguesa. No entanto, fui para a África do Sul ainda muito novo e estudei lá. Depois da universidade, mudei-me para Portugal onde comecei a minha carreira profissional a trabalhar em multinacionais e bancos internacionais. Como sempre lidei com expatriados e vivi no estrangeiro, tenho também a experiência deste planeamento transversal. Tenho uma grande rede de contactos e estabeleci boas parcerias com outras empresas e entidades diferentes, como imobiliárias, advogados e contabilistas, que são trazidos para as reuniões sempre que um cliente tem necessidade. Tudo isto tem-me ajudado a ajudar outras pessoas a mudarem-se para Portugal.

Lidar com a burocracia portuguesa não é fácil, no entanto, tenho conseguido ajudar as pessoas a gerir as suas expectativas, informando-as de como as diferentes entidades operam localmente e informando-as dos diferentes sistemas fiscais em Portugal e no seu país de origem.

Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente;

TPN: Como é que se sentiu quando foi promovido a country manager em Portugal?

MR: Este título acarreta muito mais responsabilidade, no entanto, foi quase como uma coisa natural que aconteceu e era expetável.

Estou muito feliz e honrado pelo facto de o conselho de administração e os diretores da Blacktower terem confiado em mim para tomar conta do país e estou obviamente muito grato pela sua confiança e reconhecimento.

Um agradecimento especial a John Westwood por me apoiar sempre e estou muito confiante de que farei um bom trabalho no futuro e que terei uma boa equipa comigo para o fazer.

Os serviços da Blacktower podem ser consultados em https://www.blacktowerfm.com/