Uma noite vencedora para SandyBlue

Em 8 de novembro, a SandyBlue ganhou os prêmios de “Empregado do Ano” e “Excelente Iniciativa de Marketing/Branding”, consolidando firmemente a empresa como pioneira no setor de aluguel de vilas. O evento destacou o compromisso inabalável da empresa em fornecer um serviço personalizado e ir além para seus hóspedes e proprietários

fortalecimento da reputação da SandyBlue foi a vitória de “Funcionária do Ano”, que foi para sua gerente de serviços ao hóspede, Suzi Bawden, que fez do Algarve sua casa nos últimos 22 anos. Foi um prazer conversar mais com Suzi sobre seu compromisso em oferecer uma experiência incomparável aos hóspedes, onde ela destacou como a SandyBlue se esforça para manter os hóspedes e proprietários felizes

Suzi, que trabalha na SandyBlue há mais de 6 anos, compartilhou que seu ethos se concentra em oferecer excelência, seja você hóspede ou proprietário. Quando questionada sobre seu papel, ela explicou que envolve “cuidar dos hóspedes e dos proprietários e organizar tudo para que tudo corra da melhor maneira possível”. Infelizmente, às vezes as coisas não correm bem, então trabalhamos para resolver o problema da melhor maneira possível e estamos ao lado de nossos clientes em cada etapa do processo

Suzi compartilhou: “Minha maior motivação é o senso de propósito que tenho ao causar um impacto positivo nas experiências de nossos hóspedes e proprietários. Saber que ajudei a criar memórias alegres ou a resolver problemas de forma eficaz é incrivelmente gratificante. O apoio e a camaradagem da equipe SandyBlue também são inestimáveis. Somos um grupo dedicado de profissionais apaixonados pela excelência

Todos os dias apresentam oportunidades de aprender, crescer e encontrar soluções criativas, mantendo a dinâmica de trabalho gratificante. Também me inspiro no sucesso e na evolução contínuos da SandyBlue, sabendo que estamos construindo algo verdadeiramente especial para nossos hóspedes e

Quando perguntada sobre receber esse prêmio de prestígio, Suzi disse humildemente: “É sempre bom, mas eu sou uma pessoa que está por trás das câmeras. Gosto de comemorar o que fazemos juntos como equipe e estou muito feliz que o SandyBlue tenha se saído tão bem nos últimos dois anos. Eu não poderia fazer o que faço sem ter o apoio de uma grande equipe. Suzi continuou dando crédito à equipe de gestão da SandyBlue, agradecendo a Anastasia, Joe e Erica, cujo apoio e conhecimento foram fundamentais

Suzi explicou: “Quando comecei, não tínhamos uma equipe de atendimento ao hóspede. É algo que desenvolvemos ao longo dos anos, para nos tornarmos o departamento dedicado que somos agora. Sempre estivemos disponíveis para nossos hóspedes, mas minimamente, mas agora estamos à disposição de nossos hóspedes e proprietários 24 horas por dia, 7 dias por semana, para tudo o que eles precisarem. Acho que é isso que nos diferencia de nossos concorrentes. Percebemos que estamos em um mercado em que os hóspedes valorizam uma experiência presencial e querem

Criando experiências memoráveis

Suzi disse ao The Portugal News: “A satisfação dos hóspedes está no centro de tudo o que fazemos na SandyBlue. Vai além de simplesmente atender às expectativas — trata-se de criar experiências memoráveis que deixam uma impressão duradoura. Seja um check-in tranquilo, um gesto atencioso durante a estadia ou suporte imediato quando surgirem desafios, queremos que cada hóspede se sinta valorizado, cuidado e verdadeiramente em casa. Para mim, a satisfação do hóspede significa saber que contribuímos para tornar o feriado de alguém especial, o que aprofunda

Além disso, “Temos orgulho em celebrar momentos especiais com nossos hóspedes e proprietários. Seja um aniversário ou um aniversário, adoramos surpreendê-los com um bolo e balões, garantindo que seus momentos especiais sejam comemorados. Esses gestos atenciosos podem parecer pequenos, mas deixam uma impressão duradoura. Acreditamos que toques pequenos e cuidadosos fazem uma grande diferença

Suzi revelou que uma das iniciativas favoritas da SandyBlue é organizar celebrações de noivado exclusivas para seus convidados. “Um exemplo inesquecível envolveu organizar um fotógrafo surpresa, um avião carregando uma faixa com a proposta e decorações de festa para comemorar quando ela disse que sim e, felizmente, ela aceitou! Esses momentos vão além do serviço padrão, criando memórias para toda a vida. É esse toque pessoal e nosso compromisso de ir além que nos diferencia e garante que nossos hóspedes saiam com boas lembranças de sua experiência com

Além das celebrações, nos dedicamos a apoiar nossos hóspedes e proprietários em quaisquer desafios que eles possam enfrentar.

A SandyBlue também recebeu o prêmio de “Excelente Iniciativa de Marketing/Branding” pela terceira vez consecutiva, o que mostrou os esforços de marketing de alta qualidade da empresa e foi reconhecida como vice-campeã nas categorias “Equipe do Ano” e “Excelência do Cliente”, demonstrando o alto padrão de talento e dedicação de toda a equipe.

Esses reconhecimentos destacam o trabalho árduo e a dedicação da equipe da SandyBlue, que traz sua experiência para todos os aspectos da gestão de propriedades, aluguéis e relações com hóspedes, garantindo que a SandyBlue permaneça sinônimo de qualidade e confiança no mercado de aluguel de moradias do Algarve.

Para obter mais informações sobre como o SandyBlue pode ajudá-lo hoje, visite https://www.sandyblue.com/.

Following undertaking her university degree in English with American Literature in the UK, Cristina da Costa Brookes moved back to Portugal to pursue a career in Journalism, where she has worked at The Portugal News for 3 years. Cristina’s passion lies with Arts & Culture as well as sharing all important community-related news.

Cristina da Costa Brookes