Die Verstöße der Fluggäste reichten von der Weigerung, sich anzuschnallen, über das Rauchen bis hin zum Trinken des eigenen Alkohols an Bord. Im Jahr 2021 war das Problem sogar noch schlimmer: Es wurden 5.981 Fälle von ungebührlichem Verhalten gemeldet, von denen rund 72 Prozent auf die Weigerung zurückzuführen waren, eine Maske zu tragen.