Nach den vorgeschlagenen Änderungen dürfen die von den Reisenden für Pauschalreisen geleisteten Überweisungen 25 % des Preises nicht überschreiten, wobei eine Ausnahme für die Kosten der Flugtickets vorgesehen ist.
Andererseits können die Veranstalter nicht vor Ablauf von 28 Tagen vor Beginn der Pauschalreise die vollständige Zahlung verlangen.
Die Kommission will auch Regeln zum Schutz von Reisenden aufstellen, die auf allen Reisen verschiedene Verkehrsmittel wie Bus, Bahn und Flugzeug benutzen.
Die Fahrgäste werden von besseren Informationsrechten vor und während dieser Reisen profitieren, insbesondere im Hinblick auf die Mindestumsteigezeiten zwischen verschiedenen Verkehrsdiensten.
Wenn die multimodale Reise im Rahmen eines Beförderungsvertrags erworben wird, haben die Fahrgäste, wenn sie den Anschluss verlieren, Anspruch auf Unterstützung durch das Verkehrsunternehmen.
Die neuen Vorschriften sehen auch vor, dass Fahrgäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität beim Umsteigen von einem Verkehrsträger auf einen anderen unterstützt werden.
Brüssel hat einen Vorschlag zu den Fahrgastrechten und einen weiteren zu den Rechten im Zusammenhang mit multimodalen Reisen vorgelegt.
In der EU reisen jährlich rund 13 Milliarden Fahrgäste mit dem Flugzeug, dem Zug, dem Bus oder der Fähre, und es wird erwartet, dass dieser Wert bis 2030 15 Milliarden Euro und bis 2050 fast 20 Milliarden Euro erreichen wird.