Die Billigfluggesellschaft hat angekündigt, dass sie die Check-in-Schalter an den Flughäfen abschaffen und keine gedruckten Bordkarten mehr ausstellen will. Das Ziel ist es, ab Mai nächsten Jahres zu 100 Prozent digital zu werden, wie NiT berichtet.

Die neue Maßnahme wird alle Flughäfen betreffen, die von der irischen Fluggesellschaft angeflogen werden. Von diesem Zeitpunkt an werden die Passagiere nur noch online einchecken können, was bereits 60 Prozent der Kunden tun, erklärte der Geschäftsführer von Ryanair auf einer Veranstaltung in Dublin.

Man geht davon aus, dass diese Zahl in kurzer Zeit leicht 80 Prozent erreichen wird. Derzeit müssen Fluggäste, die einige Stunden vor ihrem Flug an den Gates einchecken, eine zusätzliche Gebühr (manchmal bis zu 40 Euro) zahlen, aber auch das wird es in Zukunft nicht mehr geben.

"Unser Ziel ist es, die Check-in-Schalter am Flughafen abzuschaffen, so wie wir es mit den Gepäckschaltern gemacht haben. Alles wird über die App abgewickelt, so dass der Prozess vollständig digital ist und kein Papier mehr benötigt wird", sagte O'Leary. Dieser Vorstoß in Richtung eines 100-prozentig digitalen Systems steht im Einklang mit der Strategie von Ryanair, den Betrieb zu optimieren und die Kosten zu senken, die mit den traditionellen papierbasierten Dienstleistungen verbunden sind.