A companhia aérea de baixo custo anunciou que tenciona eliminar os balcões de check-in nos aeroportos e acabar com a emissão de cartões de embarque impressos. O objetivo é tornar-se 100 por cento digital a partir de maio do próximo ano, segundo a NiT.

A nova medida vai afetar todos os aeroportos servidos pela companhia aérea irlandesa. A partir desse momento, os passageiros só poderão fazer o check-in online, algo que já é feito por 60% dos clientes, revelou o diretor executivo da Ryanair durante um evento realizado em Dublin.

Acreditam que, em pouco tempo, este número chegará facilmente aos 80 por cento. Atualmente, os passageiros que fazem o check-in nas portas do aeroporto algumas horas antes do voo são obrigados a pagar uma taxa adicional (por vezes até 40 euros), mas isso é algo que também vai deixar de existir.

"O nosso objetivo é eliminar os balcões de check-in no aeroporto, tal como fizemos com os balcões de bagagem. Tudo será feito através da aplicação, tornando o processo completamente digital e eliminando o papel", disse O'Leary. Este impulso para um sistema 100% digital alinha-se com a estratégia da Ryanair para otimizar as operações e reduzir os custos associados aos serviços tradicionais baseados em papel.

"O nosso objetivo é eliminar os balcões de check-in no aeroporto, tal como fizemos com os balcões de bagagem. Tudo será feito através da aplicação, tornando o processo completamente digital e eliminando o papel", afirmou O'Leary. Este impulso para um sistema 100% digital alinha-se com a estratégia da Ryanair para otimizar as operações e reduzir os custos associados aos serviços tradicionais baseados em papel.