Nach einem Bericht von Publituris erklärt der Verband, dass er Anfang 2024 ein Forderungsschreiben an Tracey McCann, CFO DAC von Ryanair, geschickt hat, in dem er die Schwierigkeiten der Reisebüros bei der Erbringung von Dienstleistungen für ihre Endkunden "infolge missbräuchlicher kommerzieller oder rechtlicher Praktiken durch die Fluggesellschaft Ryanair auf dem portugiesischen Markt" erläutert.

Die Klage bei der Wettbewerbsbehörde ist bereits im Gange, aber "angesichts der hohen Kosten, die damit verbunden sind", hat ANAV beschlossen, einen allgemeinen Appell an Reisebüros und Dritte zu richten, die zur Durchführung dieses Prozesses beitragen können.

Miguel Quintas, Präsident der ANAV, weist darauf hin, dass es "für die portugiesischen Reisebüros nach wie vor sehr schwierig ist, ihren Endkunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, wenn es um den Verkauf von Ryanair-Flügen geht", daher werden wir die Rechte der Reisebüros "konsequent verteidigen und unseren Teil dazu beitragen, indem wir die rechtlichen Schritte, zu denen wir uns verpflichtet haben, vorantreiben". Dennoch glaubt er: "Wir brauchen die Unterstützung und den Beitrag aller, um diesen Prozess voranzutreiben."