Les résidents britanniques au Portugal peuvent désormais obtenir leur nouvelle carte de résidence post-Brexit. Si, au départ, il y a eu des problèmes pour prendre rendez-vous, de nombreuses personnes rencontrent désormais des difficultés pour générer les informations relatives au paiement, ce que vous devez faire avant de recevoir la carte physique.

Pour aider à résoudre ce problème, nous avons élaboré un guide utile pour compléter le processus.

Guide étape par étape

Une fois que vous avez eu votre rendez-vous avec SEF(voir ici pour les détails de la procédure), il vous est demandé de vous reconnecter au portail SEF Brexit pour pouvoir payer la carte qui sera ensuite envoyée à l'adresse que vous avez fournie à SEF lors de votre rendez-vous.

Une fois sur le site, cliquez sur la case jaune "Apply Now".

Cliquez ensuite sur la case "Authentification", il vous sera alors demandé d'entrer vos données de connexion de l'adresse e-mail associée au processus, ainsi que le mot de passe que vous avez créé pour cela. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez choisir de le récupérer et un nouveau mot de passe sera envoyé à votre compte e-mail.

Une fois dans votre compte, en haut de la page, une série de boutons jaunes vous est présentée. Pour générer les détails du paiement, vous devez cliquer sur le signe €. Ensuite, vous cliquez sur votre nom (en bleu), faites défiler la page vers le bas puis cliquez sur la date surlignée en bleu, puis faites défiler la page vers le bas où vous lirez plus de détails sur votre processus et il y aura une boîte jaune avec une icône d'imprimante à côté du numéro du document de paiement - cliquez dessus.

Lorsque vous faites à nouveau défiler la page vers le bas, un document PDF s'affiche. C'est ce dont vous avez besoin pour effectuer le paiement de la nouvelle carte (15 € pour une carte de 5 ans et 18 € pour une carte de 10 ans). Vous pouvez choisir de sauvegarder ce document ou de l'imprimer si vous souhaitez l'utiliser comme référence.

Le document vous fournit une référence pour le paiement et le montant à payer. Sachez que SEF vous conseille d'attendre jusqu'à 48 heures après avoir créé ce document pour que les références puissent fonctionner - Dans mon cas, j'ai essayé de payer immédiatement et la référence a été rejetée par ma banque, lorsque je me suis connecté un jour ouvrable plus tard, j'ai pu effectuer le paiement.

Le moyen le plus simple d'effectuer le paiement est d'utiliser la banque en ligne, mais vous pouvez également le faire sur un distributeur automatique multibanco ou dans votre banque elle-même.

Pour payer en ligne ou sur le multibanco, vous devez choisir les options suivantes :

  • -Pagamentos e outos serviços
  • -Estado e Sector Público
  • -Pagamentos au Estado


Saisissez ensuite le numéro de référence qui vous a été donné sur le document pdf et le montant à payer.

On m'a dit de m'attendre à ce que ma carte me soit livrée après deux semaines, mais qu'il pourrait y avoir un délai plus long en raison de l'afflux de demandes. Ma carte est toutefois arrivée dans les 10 jours ouvrables.

Author

Originally from the UK, Daisy has been living and working in Portugal for more than 20 years. She has worked in PR, marketing and journalism, and has been the editor of The Portugal News since 2019. Jornalista 7920

Daisy Sampson