DECO est satisfaite des mesures approuvées car elles répondent à certaines des demandes des associations, notamment dans les cas où des frais étaient facturés sans raison, ou étaient disproportionnés, voire abusifs.

Toutefois, DECO insiste sur la nécessité d'une supervision stricte, d'un suivi et de l'assurance qu'aucun autre frais injustifié ne soit créé ou que les frais existants ne soient pas augmentés, afin de tenter de compenser l'impact des mesures actuelles.

Parmi les mesures approuvées, on peut citer : l'interdiction de facturer des frais de traitement des services pour tous les contrats, même ceux antérieurs à 2021, mettant ainsi fin à une situation d'inégalité déjà dénoncée par la DECO ; l'interdiction de facturer des frais pour le changement de titulaire d'un compte courant dans certains cas, notamment en cas de divorce, de décès ou de changement de titulaire d'un compte de copropriété. En outre, la facturation de l'impression des documents de l'institution concernant le consommateur est également interdite.

Les frais pour les procédures de qualification d'héritier suite au décès d'un titulaire de compte courant seront désormais limités à 10 % de l'indice de soutien social (IAS), c'est-à-dire que la valeur maximale de cette commission s'élèvera à 48,04 euros en 2023.

Dans les processus d'évaluation des biens immobiliers, les consommateurs peuvent proposer à la banque d'utiliser un rapport d'évaluation fourni précédemment par une autre banque et datant de moins de 6 mois (même s'il est différent). La banque ne peut pas accepter un rapport datant de plus de trois mois, mais doit en justifier la raison. Si la banque exige un rapport différent dans les délais susmentionnés, mais sans justification, les frais sont à sa charge.


Au début d'un processus hypothécaire, il n'y a plus qu'un seul frais, pour l'analyse et la décision (en plus des commissions ou des frais d'évaluation du bien).

Enfin, en ce qui concerne les comptes PME, ceux-ci comprennent désormais 48 virements interbancaires (au lieu de 24). Malgré ce changement positif, DECO maintient sa revendication selon laquelle les limites du nombre de virements, dans les applications gérées par des tiers, devraient être égales au régime général, à savoir 30 euros par opération, 150 euros transférés via l'application dans le même mois, et 25 virements effectués dans le même mois.


Pour plus d'informations, veuillez contacter la DECO à l'adresse suivante : deco.algarve@deco.pt

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Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins