בהצהרה, חברת אספקת המים קובעת כי כבר מתבצעות עבודות לתיקון הקרע, שהשפיע על האספקה לחלק מהלקוחות בשני הרחובות, בקהילות נוסה סנהורה דה פטימה ואוונידס נובאס.

"ההתערבות תשפיע על התנועה, וזו הסיבה שמומלץ לבחור בנתיבי מחזור חלופיים אחרים".

EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres קוראת "להבנה מכל הלקוחות והנהגים ומודיעה שהיא תעשה כל מאמץ להשלים את העבודה במהירות".