על פי הצהרה של החברה, ריאנאי יר מחו יבת להבטיח שכל הנוסעים והצוות ייסעו בסביבה בטוחה ומכבדת, ללא הפרעה מיותרת הנגרמת על ידי מספר זעיר של נוסעים סוררים. לריאנאייר יש מדיניות אפס סובלנות קפדנית כלפי התנהגות בלתי הולמת של נוסעים והיא תמשיך לנקוט בפעולות מכריעות כדי להילחם בהתנהגות נוסעים סוררת במטוסים לטובת הרוב המכריע של הנוסעים שאינם משבשים טיסות
.דובר ריאנאייר אמר: "הבטיחות והרווחה של הנוסעים והצוות שלנו הם בראש סדר העדיפויות של ריאנאייר ואנו מפעילים מדיניות אפס סובלנות קפדנית כדי לנסות למגר התנהגות סוררת על המטוס שלנו. ריאנאייר מברכת על החלטה זו של בית המשפט באתונה, המדגימה שמספר הנוסעים הזעיר שישבש טיסות יעמוד בפני השלכות על התנהגותם הסוררת".