De acordo com um comunicado da empresa, a Ryanair está empenhada em garantir que todos os passageiros e tripulantes viajem em um ambiente seguro e respeitoso, sem interrupções desnecessárias causadas por um pequeno número de passageiros indisciplinados. A Ryanair tem uma política estrita de tolerância zero em relação à má conduta dos passageiros e continuará a tomar medidas decisivas para combater o comportamento indisciplinado dos passageiros em aeronaves, em benefício da grande maioria dos passageiros que não interrompem os

voos.

Um porta-voz da Ryanair disse: “A segurança e o bem-estar de nossos passageiros e tripulantes são a prioridade número 1 da Ryanair e operamos uma política rígida de tolerância zero para tentar erradicar o comportamento indisciplinado a bordo de nossas aeronaves. A Ryanair saúda esta decisão do tribunal de Atenas, que demonstra que o pequeno número de passageiros que interrompem os voos enfrentará consequências por seu

comportamento indisciplinado.”