In un'interrogazione a cui ha avuto accesso l'agenzia Lusa, il deputato socialdemocratico chiede al Ministro delle Infrastrutture e delle Abitazioni, Pedro Nuno Santos, quali siano "le iniziative che il Governo adotterà per risolvere questi problemi".

Cláudia André ha ricordato che la fornitura di servizi di distribuzione postale da parte di CTT - Correios de Portugal, S.A. "è stata oggetto di numerosi reclami per la scarsa fornitura di questo servizio" e ha aggiunto che, secondo le informazioni diffuse, "l'autorità di regolamentazione delle comunicazioni ha ricevuto una media di 79 reclami al giorno". Il mancato tentativo di consegna a domicilio costituisce circa il 19% di questi reclami".

Mancanza di conformità

"Si nota, soprattutto nella regione dell'Interno, la mancanza di conformità con la consegna della corrispondenza, entro i termini definiti e, in molti casi, nemmeno il tentativo di consegna. In molti casi, i buoni pensione, le bollette dell'acqua, dell'elettricità o del telefono per la popolazione di questo distretto [Castelo Branco] arrivano attraverso le mani del postino, rendendo così questa professione una delle più responsabili in regioni abitate per lo più da persone anziane che non sono addestrate all'uso dei mezzi di comunicazione digitali", ha sostenuto.

Nello stesso documento, la parlamentare del PSD sottolinea anche che "le aziende insediate in questi territori lamentano il mancato arrivo della corrispondenza", essendo "a volte drammatiche quando scoprono che documenti importanti per l'adempimento dei loro obblighi si trovano su uno scaffale dell'edificio locale della CTT".

Secondo Cláudia André, nonostante le "gravi carenze di questo servizio essenziale", riconosciute dall' Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), il governo ha firmato nel febbraio 2022 un nuovo contratto di concessione del servizio universale per altri sette anni, senza definire in anticipo la qualità del servizio. qualità del servizio indicatori di qualità del servizio".

"L'intero processo attuale si rivela complesso e richiede molto tempo per risolvere i disaccordi tra il Governo, l'ANACOM e la CTT, tuttavia, poiché sono le popolazioni ad essere realmente danneggiate, è importante scoprire cosa il Governo ha fatto o farà per correggere queste situazioni dannose per le popolazioni e l'economia della regione", ha sottolineato.

"Il Governo sta pensando di cambiare i meccanismi di ispezione e controllo? Se sì, come avverrà il cambiamento?