Su un totale di 194 aeroporti studiati, l'Aeroporto Francisco Sá Carneiro di Porto è il primo aeroporto portoghese a comparire nella classifica di AirHelp come miglior aeroporto del Portogallo, occupando il 91° posto con un punteggio di 7,52.


I risultati ottenuti nella puntualità (7,10), nella considerazione del cliente (8,10) e nella qualità dell'area ristorazione e dei negozi (8,10) hanno contribuito a questo punteggio.


L'aeroporto Humberto Delgado di Lisbona, invece, è considerato il peggior aeroporto portoghese e si trova in fondo alla classifica mondiale, al 191° posto, con un punteggio di 6,75, a cui hanno contribuito il 5,17 per la puntualità, il 7,30 per la considerazione del cliente e l'8,00 per la qualità dell'area ristorazione e dei negozi.


L'aeroporto di Faro si trova al 137° posto, con un punteggio di 7,24. Da notare che l'Aeroporto Cristiano Ronaldo, a Madeira, e l'Aeroporto João Paulo II, nelle Azzorre, sono entrati in questa classifica. L'infrastruttura aeroportuale di Madeira è al 148° posto, con un punteggio di 7,12, mentre l'aeroporto delle Azzorre è al 167° posto, con un punteggio di 6,94.