Dintr-un total de 194 de aeroporturi studiate, Aeroportul Francisco Sá Carneiro din Porto este primul aeroport portughez care apare în clasamentul AirHelp ca cel mai bun aeroport din Portugalia, ocupând locul 91 cu un scor de 7,52.


Rezultatele obținute în ceea ce privește punctualitatea (7,10), considerația clienților (8,10) și calitatea zonei de catering și a magazinelor sale (8,10) au contribuit la acest scor.


Aeroportul Humberto Delgado din Lisabona, pe de altă parte, este considerat cel mai prost aeroport portughez și se află în partea de jos a clasamentului mondial, pe locul 191, cu un scor de 6,75, la care 5.17 pentru punctualitate, 7.30 pentru considerarea clienților și 8.00 pentru calitatea restaurantului și a zonei magazinelor sale au contribuit la acest rezultat.


Aeroportul Faro se află pe locul 137, cu un scor de 7,24. Trebuie remarcat faptul că Aeroportul Cristiano Ronaldo, din Madeira, și Aeroportul João Paulo II, din Azore, s-au alăturat acestui clasament. Infrastructura aeroportuară din Madeira se află pe locul 148, cu un scor de 7,12, în timp ce aeroportul din Azore se află pe locul 167, cu un

scor de 6,94.