Lo studio "Incidenti domestici e associazioni di residenti", sviluppato da Liberty Seguros con Kantar e Red C per Liberty in Europa (Portogallo, Spagna e Irlanda), ha identificato i principali problemi affrontati dalle associazioni di residenti come:
- rumore nel quartiere (40%)
- mancato pagamento delle quote sociali (38%);
- lavori da eseguire nell'associazione (32%);
- pulizia dell'organizzazione (26%);
- guasti che interessano più di un'abitazione (22%);
- l'uso delle aree comuni (20%).
Lo stesso studio - condotto tra settembre e ottobre 2023 e che ha coinvolto 500 intervistati portoghesi - rivela che la maggioranza sceglie di parlare direttamente con il vicino in questione o decide di affrontare l'argomento durante le riunioni dell'associazione di residenti di cui fa parte. Solo l'1% degli intervistati ammette di aver utilizzato il servizio di assistenza legale fornito dall'assicurazione della casa o dell'associazione, secondo il rapporto condiviso da idealista.
"Sia le case che le comunità sono esposte a numerosi imprevisti derivanti dal loro stesso utilizzo, dall'impatto del clima, dall'invecchiamento o da nuove esigenze", spiega José Luis García Camiñas, Executive Product Director di Liberty Seguros in Europa, in un comunicato. Ha sottolineato che "ogni comunità è diversa, per questo avere una polizza assicurativa personalizzata, con la copertura necessaria per ogni caso, può essere fondamentale per mantenere l'abitabilità e il comfort delle case e degli spazi comuni".
Lo stesso studio ha rivelato che quasi la metà dei portoghesi (circa il 45%) fa parte di un'associazione di residenti, che si tratti di case, bifamiliari o appartamenti. E solo il 28% definisce il rapporto con i vicini come un rapporto amichevole.