Исследование "Несчастные случаи в быту и ассоциации жителей", разработанное Liberty Seguros совместно с Kantar и Red C для Liberty в Европе (Португалия, Испания и Ирландия), определило основные проблемы, решаемые ассоциациями жителей, как:

- шум в районе (40%);

- неуплата взносов (38 %);

- работы, которые должны проводиться в ассоциации (32%);

- чистота в организации (26%);

- неисправности, затрагивающие более одного дома (22%);

- использование общих зон (20%).

В том же исследовании, проведенном в сентябре-октябре 2023 года, приняли участие 500 португальских респондентов, выяснилось, что большинство предпочитает обращаться напрямую к соседу или решает затронуть эту тему на собраниях ассоциации жильцов, членом которой они являются. Только 1 % респондентов признаются, что пользуются услугами юридической помощи, предоставляемыми их страхованием жилья или страхованием ассоциации, говорится в отчете, предоставленном idealista.

"И дома, и общины подвержены многочисленным непредвиденным обстоятельствам, возникающим в результате их собственного использования, воздействия климата, старения или новых потребностей", - пояснил в своем заявлении Хосе Луис Гарсия Каминьяс, исполнительный директор по продуктам Liberty Seguros в Европе. Он подчеркнул, что "каждое сообщество отличается от другого, поэтому наличие индивидуального страхового полиса с необходимым покрытием для каждого случая может стать основой для поддержания пригодности и комфорта домов и мест общего пользования".

То же исследование показало, что почти половина португальцев (около 45%) входит в ассоциацию жильцов, будь то дом, двухквартирный дом или квартира. И только 28 % определяют свои отношения с соседями как дружеские.