In een verklaring stelt het bedrijf dat gespecialiseerd is in het verdedigen van de rechten van luchtreizigers dat van de bijna 10 miljoen passagiers die vanaf een van de Portugese luchthavens vertrokken, slechts 62% op het aangegeven tijdstip vertrok.

"Als we het aantal passagiers analyseren dat vanaf Portugal vloog, zien we in 2023 een stijging ten opzichte van 2022 en 2019, met respectievelijk 800 duizend en 728 duizend passagiers. Echter, met betrekking tot de verstoringen die passagiers voelen op hun vluchten, is er ruimte voor verbetering, omdat, dit jaar, 38% werd beïnvloed, terwijl in 2019, deze waarde 36% was (38% in 2022)", details AirHelp.