In een nota benadrukte CP dat de verstoringen, die te wijten zijn aan de staking van werknemers bij het bedrijf dat de spoorweginfrastructuur beheert, de diensten al op dinsdag 8 januari en ook op donderdag 11 januari zouden kunnen beïnvloeden.

CP heeft ervoor gezorgd dat iedereen die al tickets heeft gekocht voor de treinen Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional en Regional recht heeft op een volledige terugbetaling of een gratis omruiling voor een andere trein van dezelfde categorie en klasse.

Als er tijdens de staking minimale diensten worden afgekondigd, zal deze informatie worden bijgewerkt, voegden ze eraan toe.