"In de eerste drie maanden van 2024 namen meer dan 5,7 miljoen passagiers een vlucht vanaf een luchthaven in Portugal", zegt AirHelp, in een verklaring, eraan toevoegend dat "72% van de reizen werd uitgevoerd op de geplande tijd, echter, meer dan anderhalf miljoen passagiers zagen hun vlucht enige verstoring ondervinden."

AirHelp voegt eraan toe dat, "hoewel dit in de meeste gevallen kleine vertragingen waren waarvoor geen financiële compensatie nodig was, meer dan 67.000 passagiers compensatie konden ontvangen, of dit nu te wijten was aan een vertraging van hun vlucht van meer dan drie uur, de annulering van hun vlucht of een gemiste aansluiting veroorzaakt door de vertraging van de eerste vlucht".

"Vergeleken met vorig jaar, in dezelfde periode, was er een lichte daling van het aantal luchtpassagiers en vluchten: nog eens vijf miljoen en 900 duizend passagiers en meer dan 45 duizend vluchten, in 2023. In 2024 vertoonde het aantal verstoringen verbeteringen met vertraagde of geannuleerde vluchten die afnamen", valt te lezen.

Uit de gegevens blijkt ook dat maart de maand is die eruit springt: "er werden meer dan 15 duizend vluchten uitgevoerd en bijna twee miljoen passagiers geregistreerd. Het is dan ook logisch dat er meer verstoringen werden geregistreerd: 35% van de vluchten had te maken met verstoringen en 35% van de passagiers had te maken met een probleem op hun vlucht".