"Het alarm werd om 17.39 uur ontvangen door een burger die zich op de locatie bevond en meldde dat er twee mensen in moeilijkheden in het water waren", verklaarde de Nationale Maritieme Autoriteit in een verklaring.

Leden van het lokale commando van de scheepvaartpolitie van Aveiro en bemanning van de reddingspost van Aveiro werden ter plaatse gestuurd, evenals leden van de vrijwillige brandweer van Ílhavo, die vaststelden dat "een van de jongeren erin slaagde op eigen kracht uit het water te komen".

Het meisje was echter "in moeilijkheden geraakt in het water", dus werd ze gered door leden van de scheepvaartpolitie en naar de pier van de havenautoriteit van Aveiro gebracht.

Het slachtoffer vertoonde tekenen van uitputting en onderkoeling en werd geholpen door leden van de vrijwillige brandweer van Ílhavo en vervolgens naar een ziekenhuis vervoerd.