Potwierdzając pozycję Sintry jako kulturalnego miejsca odniesienia na poziomie międzynarodowym, nagroda ta uznaje decydującą rolę, jaką Parques de Sintra odegrał w ochronie, waloryzacji i rozpowszechnianiu najważniejszych wartości dziedzictwa, które składają się na Krajobraz Kulturowy Sintry, sklasyfikowany jako Światowe Dziedzictwo UNESCO w 1995 roku.

"Ponieważ opinie odwiedzających stanowią podstawę World Luxury Travel Awards, zdobycie tej nagrody świadczy o jakości doświadczeń związanych z odwiedzaniem 11 parków i zabytków, które firma ma pod swoją opieką", czytamy w oświadczeniu Parques de Sintra.

11 parków obejmuje Park Narodowy i Pałac Pena; Pałace Narodowe w Sintrze i Queluz; Domek Condessa d'Edla; Zamek Maurów; Park i Pałac Monserrate; Klasztor Kapucynów; oraz Portugalską Szkołę Sztuki Jeździeckiej.

Nominowani w 146 kategoriach World Luxury Travel Awards - podzielonych na tematy "Powietrze", "Woda", "Ląd", "Destynacja" i "Styl życia" - zostali wybrani przez niezależne jury, którego wybory opierają się na ocenie przeprowadzonej podczas wizyt w lokalizacjach, biorąc pod uwagę kryteria takie jak doskonałość usług, dbałość o szczegóły i wydajność, wśród wielu innych.

Następnie odbyła się faza głosowania online, podczas której zarówno profesjonaliści z branży turystycznej, jak i opinia publiczna wybrali swoich faworytów.

Nagrody World Luxury Travel Awards zostały stworzone w 2019 roku, aby wyróżnić firmy, które wyróżniają się doskonałością w segmencie luksusowych podróży i branży turystycznej, zapewniając im międzynarodowe uznanie, na które zasługują.