„Până în prezent, am avut 51 de plângeri”, majoritatea legate de „lipsa accesului la informații sau servicii” de la AIMA, dar există și acuzații de „discriminare rasială sau etnică și violență psihologică, lipsă de acces la resurse în servicii”, a declarat Raul Manarte, de la colectivul Humans Before Borders (HuBB), care face parte din proiect.

Reclamațiile privind balcaodenuncia.pt au venit din diverse locații, majoritatea din Lisabona și Porto, dar și Setúbal, Viana do Castelo, Vila Real, Viseu, Aveiro, Braga, Coimbra, Faro și Leiria.

În ceea ce privește naționalitățile, portalul a înregistrat rapoarte ale imigranților din Brazilia, Capul Verde, India, Iran, Rusia, São Tomé și Príncipe, Ucraina sau Bangladesh.

În ziua deschiderii, pe 20 mai, promotorii portalului s-au întâlnit cu AIMA, la cererea instituției.

„Ne-au cerut să împărtășim plângerile direct”, pentru a încerca să le rezolvăm, a explicat Raul Manarte.

Obiectivul portalului este de a publica date statistice privind reclamațiile, dar și de a comunica cu instituțiile în cazul în care persoanele se identifică în sistem.

„Marea majoritate a reclamațiilor noastre au nume și date de contact, nu sunt anonime”, a subliniat Raul Manarte.

Obiectivul proiectului, care include și grupuri de migranți și refugiați și studenți de la Școala de Învățământ Superior Porto, este „creșterea vizibilității sociale” a problemelor în rândul populației și mass-media.

Fiecare „refugiat își poate lăsa plângerea, un raport despre ceea ce s-a întâmplat” și „obiectivul principal este de a compila aceste informații și de a le procesa într-un mod asertiv, astfel încât să poată fi accesibil” oricui este interesat.

Articol asociat: Platformă