"Finora abbiamo ricevuto 51 denunce", la maggior parte delle quali relative alla "mancanza di accesso alle informazioni o ai servizi" dell'AIMA, ma ci sono anche accuse di "discriminazione razziale o etnica e violenza psicologica, mancanza di accesso alle risorse nei servizi", ha detto Raul Manarte, del collettivo Humans Before Borders(HuBB), che fa parte del progetto.

Le denunce su balcaodenuncia.pt provengono da diverse località, la maggior parte da Lisbona e Porto, ma anche da Setúbal, Viana do Castelo, Vila Real, Viseu, Aveiro, Braga, Coimbra, Faro e Leiria.

Per quanto riguarda le nazionalità, il portale ha registrato segnalazioni di immigrati provenienti da Brasile, Capo Verde, India, Iran, Russia, São Tomé e Príncipe, Ucraina o Bangladesh.

Il giorno dell'apertura, il 20 maggio, i promotori del portale hanno incontrato l'AIMA, su richiesta dell'istituzione.

"Ci hanno chiesto di condividere direttamente i reclami", per cercare di risolverli, ha spiegato Raul Manarte.

L'obiettivo del portale è pubblicare dati statistici sui reclami, ma anche comunicare con le istituzioni se le persone si identificano nel sistema.

"La stragrande maggioranza dei nostri reclami ha un nome e un recapito, non sono anonimi", ha sottolineato Raul Manarte.

L'obiettivo del progetto, a cui partecipano anche gruppi di migranti e rifugiati e studenti della Scuola Superiore di Educazione di Porto, è quello di "aumentare la visibilità sociale" dei problemi tra la popolazione e i media.

Ogni "rifugiato può lasciare la propria denuncia, un resoconto di ciò che è accaduto" e "l'obiettivo principale è quello di raccogliere queste informazioni e di elaborarle in modo assertivo affinché siano accessibili" a chiunque sia interessato.

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