В течение всего утра на подъездах к аэропорту Умберту Делгаду в Лиссабоне начали скапливаться пробки: путешественники следовали советам авиакомпаний заранее отправляться в Портелу из-за глобального сбоя в системе Microsoft, который затронул несколько компаний, включая такие авиакомпании, как Ryanair и Vueling.

В обычно очень оживленном аэропорту обстановка не сильно отличалась от обычной, по крайней мере, до зоны безопасности, если бы не предупреждения о задержке рейсов на экранах и не длинные очереди у стоек регистрации.

"Говорят, что все рейсы задерживаются, но мы пока не знаем, надолго ли", - сказала Дженнифер Лусе, стоя в очереди на регистрацию Transavia, которая пытается вернуться домой, "если сможет", после отпуска в Португалии.

Уже стоя в очереди к стойке Vueling, Эйртон не знал, что существует глобальная IT-проблема, которая влияет на авиаперевозки.

"У меня возникла проблема с рейсом, я регистрировался на сайте Vueling, и он не работал", - сказал он.

Алисе, похоже, повезло больше: она собиралась отправиться в отпуск на Ибицу, Испания, как только ей удастся преодолеть препятствие в виде проверки сумок.

"Расписание остается прежним, мы уже обратили внимание на доски. Мы зарегистрировались вчера [в четверг], мы не собирались угадывать эту ситуацию, но мы зарегистрировались онлайн, будем надеяться, что все пройдет хорошо", - сказала Элис.

В автобусе, соединяющем два терминала аэропорта, Рафаэль Покай и его девушка внимательно читали информацию о запросах на возврат денег после того, как их посадили из-за проблемы "овербукинга" (продажи большего количества билетов, чем есть мест в самолете) на рейс Ryanair в Милан (Италия).

Они сказали, что у них нет системы выдачи "ваучеров", поэтому я должен попросить возместить мне расходы, которые я понесу", - объяснил он.

Согласно разъяснению, направленному Lusa, Microsoft работает над устранением проблем с клиентами, одна из которых связана с Azure, а другая - с CrowdStrike, и затрагивает компании, а также авиакомпании и телекоммуникационные компании по всему миру.


Похожие статьи: