Diário da República'da yayınlanan ve Turismo de Portugal tarafından atıfta edilen bu önlemleri belirleyen diploma göre, COVID-19 salgınının bir sonucu olarak, tamamlanma tarihi arasında gerçekleşmiş olması gereken seyahat ve turizm acenteleri tarafından düzenlenen gezilerin iptali 13 Mart 2020 ve 30 Eylül 2020", “31 Aralık 2021 tarihine kadar gezginler tarafından kullanılacak kuponları verilmesi” ve “gezginlerin 31 Aralık 2021 tarihine kadar daha sonraki bir tarihte erteleme gezilerini görme hakkı” oluşturuldu.

“ 31 Aralık 2021 tarihine kadar kullanılmazsa, konuk 14 gün içinde yapılacak para iadesi hakkına sahiptir”, kanun metninde okunur.

Buna ek olarak, planlanan yeniden planlama “nedeniyle turizm tesisi veya yerel konaklama tesisi ve konuk arasındaki anlaşma eksikliği nedeniyle 31 Aralık 2021 tarafından yürütülen değilse, konuk, rezervasyon iptali sırasında ödenen tutarı iade etme hakkına sahiptir 14 gün içinde yapılan” ve “geçerli oran ilk rezervasyon değerinin altında olduğu bir tarih için yeniden zamanlama yapılırsa, fark turist geliştirme veya yerel konaklama kuruluşunun diğer hizmetlerinde kullanılmalı, kullanmazsa konuğa iade edilmeyecek”, diploma metni okur.

Bu hükümler, turizm ve turizm acenteleri aracılığıyla yapılan ek hizmetlerle veya ek hizmetler olmadan Portekiz'de bulunan turistik gelişmelerde ve yerel konaklama işletmelerinde konaklama hizmetleri için yapılan rezervasyonlar için geçerlidir.