ریگولیٹری اتھارٹی کے مطابق، یہ جرمانہ بیان، ان چار آپریٹرز سے تعلق رکھتے ہیں “جس نے ممکنہ طور پر رویوں کو اپنایا ہے تبدیلیوں کے مواصلات پر لاگو قانونی قواعد کی خلاف ورزی کرنے کے لئے صارفین کی ایک بڑی تعداد کے سلسلے میں معاہدہ شدہ قیمتیں، جس کے نتیجے میں سنگین انتظامی خلاف ورزی کی مشق میں، اور فراہم نہیں کرنے کے لئے اناکوم کو معلومات”.

ایم ای او آپریٹر تھا جس پر سب سے زیادہ ٹھیک عائد کیا گیا تھا، 6.677 ملین یورو، NOS (5.2 ملین یورو) اور ووڈافون کے بعد پرتگال (3.082 ملین یورو) ۔ Nowo کے لیے نافذ کردہ جرمانہ 664 ہزار تھا۔ یورو.

“خاص طور پر، ان آپریٹرز کی طرف سے اپنایا گیا رویے معلومات کی کمی سے متعلق ہے، معاہدے کے اندر اندر مدت، صارفین کے حق پر ان کے معاہدے کو ختم کرنے کے قابل ہو مفت چارج، اگر وہ تجویز کردہ قیمت میں اضافہ سے متفق نہیں ہیں آپریٹرز”, Anacom کی وضاحت کرتا ہے.

مزید برآں، “ناکامی کا ایک سوال بھی ہے مناسب طریقے سے قیمت میں اضافے کی تجویز سے بات چیت کریں، کیونکہ، کچھ معاملات میں، اضافہ کی اصل قیمت صرف صارفین کے لئے جانا جاتا تھا کے بعد طویل عرصے سے وہ بتایا گیا تھا کہ قیمتوں میں اضافہ ہو گا اور، دیگر معاملات میں، کی وجہ سے حقیقت یہ ہے کہ مجوزہ اضافہ کی ٹھوس قیمت میں دستیاب نہیں کیا گیا تھا فارم اور جگہ معاہدہ کے مواصلات میں اشارہ ترمیم”.

NOS میں، انہوں نے مزید کہا، “حقیقت یہ ہے کہ صارفین نہیں تھے پیشگی میں کم از کم 30 دنوں کی تجویز کردہ قیمت میں اضافہ کے بارے میں مطلع اب بھی ہے مسئلہ”.