监管当局在一份声明中称，这些罚款是由于这四家运营商 "采取了可能会影响到他们的行为"。 声明称，这些罚款是由于这四家运营商 "采取的行为可能 违反了适用于向大量用户传达合同价格变化的法律规则。 这四家运营商 "采取了可能违反适用于向大量用户通报合同价格变化的法律规则的行为，这导致了严重的行政违规行为。 导致严重的行政违规行为，并且没有向Anacom提供信息。 导致严重的行政违规行为，并且没有向Anacom提供信息"。

MEO是被处以最高罚款的运营商。 667.7万欧元，其次是NOS（520万欧元）和Vodafone 葡萄牙（308.2万欧元）。对Novo公司的罚款为66.4万 欧元。

"特别是，这些运营商采取的行为 特别是，这些运营商的行为与在合同规定的期限内缺乏信息有关。 特别是，这些运营商的行为与在合同规定的期限内没有告知用户有权免费终止合同有关。 如果他们不同意运营商提出的价格上涨，他们有权免费终止合同。 Anacom解释说。

此外，"还有一个问题，就是没有对涨价建议进行充分沟通。 此外，"还存在未能充分沟通涨价建议的问题，因为在某些情况下，涨价的实际价值只被告知。 因为在某些情况下，涨价的实际价值是在用户被告知将涨价很久之后才被告知的。 此外，"还存在没有充分沟通的问题，因为在某些情况下，涨价的实际价值是在用户被告知将涨价后很久才被告知，而在其他情况下，由于 在另一些情况下，由于没有以通信中所示的形式和地点提供拟议增长的具体价值。 在其他情况下，由于没有以合同修订通知中指明的形式和地点提供拟议增加的具体价值。 他补充说："在NOS，"建议 "的具体价值没有以合同修订通知的形式和地点提供。

在NOS，他补充说，"事实上，用户没有被告知拟议的价格上涨，至少是没有被告知。 他补充说，在NOS，"没有至少提前30天通知用户拟议的价格上涨这一事实仍然是个问题。 问题"。