Diese Geldbußen, so die Regulierungsbehörde in einer Erklärung, rühren daher, dass diese vier Betreiber "Verhaltensweisen an den Tag gelegt haben, die die gesetzlichen Vorschriften für die Mitteilung von Änderungen der vertraglich vereinbarten Preise in Bezug auf eine große Anzahl von Abonnenten verletzen könnten, was zu schwerwiegenden Verwaltungsübertretungen geführt hat, und dass sie Anacom keine Informationen zur Verfügung gestellt haben".

MEO war der Betreiber, gegen den die höchste Geldstrafe in Höhe von 6,677 Millionen Euro verhängt wurde, gefolgt von NOS (5,2 Millionen Euro) und Vodafone Portugal (3,082 Millionen Euro). Gegen Nowo wurde eine Geldbuße in Höhe von 664 Tausend Euro verhängt.

"Das Verhalten dieser Betreiber hängt insbesondere damit zusammen, dass sie ihre Kunden nicht innerhalb der vertraglich vorgesehenen Frist über ihr Recht informiert haben, ihren Vertrag kostenlos zu kündigen, wenn sie mit der von den Betreibern vorgeschlagenen Preiserhöhung nicht einverstanden sind", erklärt Anacom.

Darüber hinaus "stellt sich auch die Frage der unzureichenden Mitteilung des Preiserhöhungsvorschlags, da in einigen Fällen der tatsächliche Wert der Erhöhung den Abonnenten erst lange nach der Mitteilung über die Preiserhöhung mitgeteilt wurde und in anderen Fällen der konkrete Wert der vorgeschlagenen Erhöhung nicht in der Form und an dem Ort zur Verfügung gestellt wurde, der in der Mitteilung über die Vertragsänderung angegeben war".

Bei NOS, fügt er hinzu, "ist die Tatsache, dass die Abonnenten nicht mindestens 30 Tage im Voraus über die vorgeschlagene Preiserhöhung informiert wurden, immer noch strittig".