يمكن أن يؤثر الإضراب أيضًا على حركة القطارات في الأول والثالث والخامس من يناير 2024، كما يوضح CP.
في أيام الإضراب، يتم ضمان الحد الأدنى من الخدمات، حيث من المتوقع أن يتم توزيع قطارات Alfa Pendular و Intercidades، والقطارات الإقليمية والأقاليمية والدولية، وقطارات بورتو الحضرية، وقطارات كويمبرا الحضرية، وقطارات لشبونة الحضرية.
يمكن العثور على جميع المعلومات حول الحد الأدنى من خدمات القطارات المضمونة على موقع CP.
تنص CP أيضًا على أنه بالنسبة للعملاء الذين اشتروا بالفعل تذاكر للسفر على خدمات Alfa Pendular و Intercidades والدولية والأقاليمية والإقليمية، ستقوم شركة النقل بالسكك الحديدية برد القيمة الكاملة للتذكرة أو استبدالها مجانًا بقطار آخر من نفس الفئة والفئة.
يمكن استرداد الأموال أو الاستبدال على منصة myCP في منطقة «التذاكر الخاصة بك» (للتذاكر المشتراة عبر الإنترنت وفي تطبيق CP) حتى 15 دقيقة قبل أن يغادر القطار المحطة الرئيسية للعميل، أو في أي مكتب تذاكر.
بعد هذه الفترة، وحتى 10 أيام بعد انتهاء الإضراب، يمكن طلب استرداد الأموال عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت في» «رد الأموال بسبب التأخير أو الإلغاء»، بما في ذلك مسح التذكرة الأصلية، تختتم CP، على نفس الملاحظة.