Na busca de redefinir sua estratégia de marketing, o Grupo Gibson se deparou com uma ideia brilhante — uma que aproximaria a empresa de seus clientes do que nunca.
O conceito era simples, mas poderoso: convidar pessoas, neste caso, leitores do The Portugal News de qualquer um dos setores em que o Grupo Gibson opera a se envolverem em um diálogo aberto, enquanto jantam.
Isso ofereceria à equipe uma oportunidade única de entender melhor as necessidades, desejos e desafios enfrentados por aqueles que desejam embarcar em projetos que mudam vidas.
Seja um comprador em potencial que busca a casa ou o terreno perfeito, alguém nos estágios iniciais do planejamento de um projeto arquitetônico repleto de licenças e obstáculos burocráticos ou quem precisa coordenar as inúmeras equipes envolvidas em uma reforma ou em uma construção inicial, a experiência do Grupo Gibson abrange todas essas áreas. https://pt.quintahills.com/ https://www.algarve-property-agency.com/en
Essa iniciativa também abriu portas para discussões sobre consultoria de design, projetos completos de design de interiores e exteriores e soluções completas que abrangem todos os detalhes da visão de um cliente.
https://gibson-portugal.com/Ao convidar clientes para essas conversas, o Grupo Gibson conseguiu adaptar seus serviços para atender às demandas do mundo real, desde a busca inicial de propriedades e o planejamento do projeto até os toques finais de um projeto de design de interiores. O resultado? Uma experiência mais personalizada e perfeita e uma conexão mais profunda entre a empresa e seus clientes
.Foi nossa reação inicial, um momento em que percebemos que isso poderia ser mais do que apenas uma estratégia de marketing — era uma oportunidade para um diálogo real e valioso. Por meio dessas conversas, pudemos realmente ouvir os desafios e frustrações que os clientes enfrentam, oferecendo a chance de evoluir e nos adaptar. Entender suas dificuldades do outro lado da mesa nos permite refinar nossos serviços, garantindo que eles recebam uma experiência perfeita e completa que atenda ou até
supere suas expectativas.O conceito de “tudo de uma mão” tornou-se nosso mantra, fornecendo tudo, desde o conceito inicial até a execução final sob o mesmo teto, adaptado exatamente às necessidades do cliente. Não se tratava apenas de oferecer um serviço; tratava-se de se tornar um parceiro em sua jornada, garantindo que o processo fosse tão tranquilo e gratificante quanto o resultado. Ao ouvir, pudemos aperfeiçoar cada aspecto de nossa oferta abrangente, simplificando a experiência de nossos clientes e, ao mesmo tempo, permanecendo fiéis aos seus desejos e visões
.Não pudemos deixar de nos questionar. As pessoas realmente responderiam? Afinal, era uma ideia pouco convencional, que poderia fazer com que clientes em potencial hesitassem ou até questionassem a autenticidade do convite. Uma abordagem inovadora como essa poderia facilmente ser enfrentada com ceticismo, e sabíamos que estávamos
assumindo um risco.Mas, às vezes, são esses movimentos ousados que fazem toda a diferença.
Mesmo com dúvidas persistentes, permanecemos otimistas, curiosos para ver se esse gesto único poderia despertar um interesse genuíno e iniciar um novo tipo de relacionamento com nossos clientes em potencial.
Apesar de nossas dúvidas, decidimos seguir em frente.
Arregaçamos as mangas e começamos a trabalhar. Na verdade, nossas designers de interiores, Filipa Fernandes e Lavi Palma, assumiram ansiosamente a liderança. Eles se ofereceram não apenas para criar todo o conceito do convite, mas também para preparar pessoalmente a comida em suas próprias casas. Eles prepararam tudo meticulosamente para a sessão de fotos, capturando a essência do que esperávamos que fosse uma experiência calorosa e convidativa. E depois de todo o trabalho árduo, eles literalmente se deliciaram com os deliciosos pratos que haviam preparado, saboreando cada momento do processo. E eles fizeram com que até mesmo esse anúncio literalmente correspondesse ao nosso conceito “Tudo de uma mão”, nossa mão.
Créditos: Imagem fornecida; Autor: Cliente;
Quando o convite foi lançado, recebemos várias perguntas — as pessoas estavam genuinamente curiosas para confirmar se o convite era real. Depois de verificar sua autenticidade, as respostas começaram a chegar. Um por um, os registros se seguiram e nossa ideia não convencional começou a ganhar força
.Os convidados foram divididos em dois grupos, criando um ambiente mais íntimo que incentivou uma interação significativa. Esse arranjo nos permitiu permanecer fiéis ao propósito do evento: promover discussões abertas centradas no setor imobiliário. Os clientes tiveram a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e compartilhar seus desafios nas diversas áreas em que trabalhamos. Para nós, foi uma chance de ouvir com atenção e absorver todas as informações valiosas que eles ofereceram.
Ao ouvir diretamente nossos hóspedes, adquirimos as ferramentas para expandir e refinar nossos serviços, tornando-os ainda mais personalizados, personalizados e executados com eficiência dentro dos prazos prometidos.
Acabamos oferecendo dois jantares deliciosos e altamente produtivos. Um grande obrigado aos participantes “corajosos” que participaram dessa ousada estratégia de marketing. No final, os resultados foram extremamente positivos: não apenas conquistamos novos clientes em potencial, mas também expandimos nossa rede para outras áreas
.E assim, encerramos nossa história sobre esse jantar único. Embora não haja fotografias para documentar o evento, a fim de respeitar a privacidade de nossos participantes, podemos dizer com segurança que essa ideia ousada já começou a dar frutos
.Obrigado a todos os envolvidos.
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