Laut dem von der NOVA Information Management School (NOVA-IMS) entwickelten Sustainable Health Index ist die Wahrnehmung der Qualität der Dienstleistungen und der Wartezeiten in den Gesundheitseinrichtungen nach wie vor der größte Schwachpunkt des SNS (er fiel auf 64,5 Punkte).

Ein weiterer Schwachpunkt, der sich allerdings verbessert hat, ist der einfache Zugang zur Gesundheitsversorgung.

Die wichtigsten Stärken des SNS sind aus Sicht der Nutzer die Angehörigen der Gesundheitsberufe und die Qualität der von diesen bereitgestellten Informationen.

Der Index zeigt auch, dass die vorrangigen Aktionsbereiche des SNS der einfache Zugang zur Versorgung und die Wartezeiten sein sollten.

Dem Index zufolge schätzt die Mehrheit der Portugiesen (74,1 %) ihren derzeitigen Gesundheitszustand als "gut" oder "sehr gut" ein, ein höherer Prozentsatz als im Jahr 2022.

Fast die Hälfte (49 %) gibt an, dass sich ihr Gesundheitszustand negativ auf ihre Lebensqualität auswirkt, und 41 % sind der Ansicht, dass er die Erledigung der täglichen Aufgaben (privat und/oder beruflich) erschwert. Jeder Dritte gibt an, dass sein Gesundheitszustand die Mobilität erschwert, und 38 % geben an, dass er Ängste oder Depressionen/Schmerzen oder Unbehagen verursacht.

Insgesamt bewerten die Befragten ihren aktuellen Gesundheitszustand auf einer Skala von 0 bis 100 mit einem Wert von 75,3. Würde man den Beitrag der SNS von diesem Wert abziehen, läge der Indikator bei nur 65,9 Punkten.