Según el Índice de Salud Sostenible, elaborado por la NOVA Information Management School(NOVA-IMS), la percepción de la calidad de los servicios y los tiempos de espera en las unidades sanitarias sigue siendo el principal punto débil (bajó a 64,5 puntos) del SNS.

Otro punto débil, aunque mejora, es la facilidad de acceso a la asistencia sanitaria.

Los profesionales sanitarios y la calidad de la información proporcionada por estos profesionales son los principales puntos fuertes del SNS desde la perspectiva de los usuarios.

El índice también indica que las áreas prioritarias de actuación en el SNS deben ser la facilidad de acceso a la asistencia y los tiempos de espera.

Según el índice, la mayoría de los portugueses (74,1%) considera que su estado de salud actual es "bueno" o "muy bueno", un porcentaje superior al registrado en 2022.

Casi la mitad (49%) afirma que su estado de salud afecta negativamente a su calidad de vida y el 41% considera que dificulta la realización de las tareas cotidianas (personales y/o profesionales). Uno de cada tres afirma que su estado de salud dificulta la movilidad y el 38% que le provoca ansiedad o depresión/dolor o malestar.

En conjunto, en una escala de 0 a 100, los encuestados valoran su estado de salud actual con una puntuación de 75,3. Si se eliminara de este valor la contribución del SNS, el indicador sólo sería de 65,9 puntos.