"Nous avons été contactés par plusieurs utilisateurs qui arrivent au Banco de Portugal en signalant qu'ils sont contactés au nom du Banco de Portugal par le biais de messages textuels et même d'appels téléphoniques", a déclaré le directeur des systèmes d'information de la BdP, Carlos Moura.

Les personnes concernées ont reçu des messages signés par un numéro qui imite l'identité de la BdP ("spoofing") et qui suggère que l'accès aux comptes peut être compromis.

Les clients touchés sont ensuite invités à appeler un numéro de téléphone qui simule la ligne d'assistance de la BdP et dont le "niveau de service est très similaire" à celui de la banque centrale elle-même.

"C'est le sujet qui nous préoccupe le plus en ce moment, car le niveau de service est très similaire à celui de notre service d'assistance aux utilisateurs et, d'une manière ou d'une autre, les gens sont incités à commettre ce type d'erreur, car ils finissent même par se présenter comme des employés du Banco de Portugal", a ajouté Carlos Moura.

Après ce contact, les victimes sont invitées à installer un programme qui ressemble à un antivirus sur leur téléphone portable dans le but de vérifier si des informations ont été compromises et d'accéder à leurs comptes bancaires.

Le programme indiqué fonctionne comme un "logiciel malveillant" et finit par supprimer les identifiants d'accès aux comptes des utilisateurs.

Selon Carlos Moura, la BdP a déjà reçu "plusieurs centaines d'appels" à son centre d'appel et plusieurs dizaines dans le réseau régional.

Toute personne recevant un appel sur son téléphone portable dont le numéro est censé être celui de la BdP doit signaler le cas aux autorités et contacter le Banco de Portugal, ce qui peut être fait par courriel à info@bportugal.pt ou en composant le numéro (+351) 213 130 000.