"Siamo stati contattati da diversi utenti che arrivano al Banco de Portugal notando che vengono contattati per conto del Banco de Portugal attraverso messaggi di testo e anche telefonate", ha dichiarato il direttore dei sistemi informativi del BdP , Carlos Moura.

Le persone colpite hanno ricevuto messaggi firmati da un numero che imita l'identità ("spoofing") del BdP e che suggerisce che l'accesso ai conti potrebbe essere compromesso.

I clienti colpiti vengono poi invitati a chiamare un numero telefonico che simula la linea di assistenza della BdP e il cui "livello di servizio è molto simile" a quello della stessa banca centrale.

"È questo l'argomento che ci preoccupa di più al momento, perché il livello di servizio è molto simile a quello del nostro servizio di assistenza agli utenti e, in qualche modo, le persone sono indotte a questo tipo di errore perché finiscono per presentarsi addirittura come dipendenti del Banco de Portugal", ha aggiunto Carlos Moura.

Dopo questo contatto, alle vittime viene chiesto di installare un programma che assomiglia a un antivirus sul proprio cellulare con l'obiettivo di verificare la presenza di informazioni compromesse e viene detto loro di accedere ai propri conti bancari.

Il programma indicato funziona come un "malware" e finisce per rimuovere le credenziali di accesso dai conti degli utenti.

Secondo Carlos Moura, la BdP ha già ricevuto "diverse centinaia di chiamate" al suo call center e diverse decine nella rete regionale.

Chiunque riceva una chiamata sul proprio cellulare in cui il numero chiamato è presumibilmente quello del BdP dovrebbe segnalare il caso alle autorità e contattare il Banco de Portugal, che può farlo via e-mail all'indirizzo info@bportugal.pt o componendo il numero (+351) 213 130 000.