„Am fost contactați de mai mulți utilizatori care ajung la Banco de Portugal menționând că sunt contactați în numele Banco de Portugal prin mesaje text și chiar apeluri telefonice”, a declarat directorul sistemelor informatice de la BdP, Carlos Moura.

Persoanele afectate au primit mesaje semnate de un număr care imită identitatea („spoofing”) BdP și care sugerează că accesul la conturi poate fi compromis.

Clienții afectați sunt apoi obligați să apeleze un număr de telefon care simulează linia de asistență BdP și al cărui „nivel de serviciu este foarte similar” cu cel al băncii centrale în sine.

„Acesta este subiectul care ne preocupă cel mai mult în acest moment, deoarece nivelul serviciului este foarte similar cu serviciul nostru de asistență pentru utilizatori și, cumva, oamenii sunt induși în acest tip de eroare, deoarece oamenii ajung chiar să se prezinte ca angajați ai Banco de Portugal”, a adăugat Carlos Moura.

După acest contact, victimelor li se cere să instaleze un program care seamănă cu un antivirus pe telefonul mobil, cu scopul de a verifica informațiile compromise și li se spune să își acceseze conturile bancare.

Programul indicat funcționează ca „malware” și sfârșește prin eliminarea acreditărilor de acces din conturile de utilizator.

Potrivit lui Carlos Moura, BdP a primit deja „câteva sute de apeluri” la centrul său de apel și câteva zeci în rețeaua regională.

Oricine primește un apel pe telefonul mobil în care numărul apelat se presupune că este cel al BdP ar trebui să raporteze cazul autorităților și să contacteze Banco de Portugal, ceea ce se poate face prin e-mail la info@bportugal.pt sau prin apelarea numărului (+351) 213 130 000.