टोल भुगतान की उलझन

पुर्तगाल में दो टोल सिस्टम हैं, बाधाओं के साथ पारंपरिक एक, जहां आपको टिकट प्राप्त करने और यात्रा के अंत में भुगतान करने के लिए रुकना होगा, और फिर इन बाधाओं के बिना कुछ मोटरवे हैं, जहां आप बस टोल रोड पर जाते हैं और मार्ग के अंत में भुगतान नहीं करते हैं। यह वह जगह है जहां कई लोगों को टोल का भुगतान करने के लिए दाखिल करने के साथ भ्रम शुरू होता है क्योंकि वे बस अनिश्चित हैं कि कैसे करना है।

मैथ्यू फोस्टर के साथ ऐसा ही हुआ था, जब दिसंबर 2020 में, वह कोयम्बरा क्षेत्र में एक मोटरवे के साथ गुजरे थे। उन्हें एहसास नहीं था कि यह “एक टोल गेट था, क्योंकि कोई बाधा या भुगतान बूथ नहीं था। इसके बारे में कुछ भी नहीं सोचकर, हम अपने रास्ते पर आगे बढ़े”।

€4 से €200 तक

यह घटनाओं की एक दुर्भाग्यपूर्ण श्रृंखला की शुरुआत थी। €4 के आसपास का एक साधारण टोल अब लगभग €200 के जुर्माना में बदल गया है। “वर्तमान में यह 'ऋण' लगभग €200 है, जो लगभग €4.70 के टोल शुल्क से शुरू हुआ था”, उन्होंने द पुर्तगाल न्यूज को बताया।

मैथ्यू के अनुसार, वह अगले महीने पुर्तगाल के दूसरे शहर में चले गए, जिसके कारण एक कारण यह हुआ कि उन्हें प्रारंभिक जुर्माना क्यों नहीं मिला। हालांकि उन्होंने “वित्त कार्यालय और कार पंजीकरण विभाग को हमारे नए पते के बारे में यहां जाने के तुरंत बाद” अधिसूचित किया, लेकिन पत्र कभी नहीं आए।

यह केवल नवंबर 2021 में था, कि उन्होंने अपने पोर्टल दास फाइनेंकास पर €80 से अधिक का 'जुर्माना' प्राप्त किया, बिना यह जाने कि यह कहां से आया है। “यह जांचने के बाद कि यह किस लिए था, यह वाया-वर्डे/ब्रिसा से निकला - निजी कंपनी जो टोल रोड का मालिक है, मैं कोयम्बरा में था"।

मैथ्यू ने द पुर्तगाल न्यूज को बताया कि उन्होंने इसमें शामिल कई संस्थाओं को फोन किया, ईमेल किया और शिकायत की, हालांकि, इसने जुर्माना को बड़ा होने से नहीं रोका। “मुझे pagamento de portagens से एक ईमेल प्रतिक्रिया मिली - इकाई ब्रिसा ने मुझे ईमेल करने के लिए कहा - जो संक्षेप में निर्धारित किया गया था कि मुझे इसका भुगतान करना होगा क्योंकि यह कानूनी समय सीमा से पहले चला गया था, भले ही मुझे केवल एक महीने पहले पता चला था!

”

दरअसल, यह कोई असामान्य स्थिति नहीं है। यह निम्नलिखित सड़कों में से किसी एक पर यात्रा करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए हो सकता है: ए 17, ए 25, ए 29, ए 4, ए 41, ए 42, ए 28, ए 22, ए 23 और ए 24।

इन टोल सड़कों पर, सड़कों के किनारे सेंसर लगाए जाते हैं जो स्वचालित रूप से एक सड़क उपयोगकर्ता को टिकट की आवश्यकता के बिना भी चार्ज करते हैं।

मैं टोल का भुगतान कहाँ कर सकता हूँ?

सबसे पहले, आपको राजमार्ग का उपयोग करने के दो दिन बाद इंतजार करना होगा और उसके बाद ही सिस्टम आपको शुल्क का भुगतान करने की अनुमति देगा।

फिर, यदि आपके पास पुर्तगाल में पंजीकृत कार है, तो टोल का भुगतान किसी भी पेशॉप या पोस्ट ऑफिस पर व्यक्तिगत रूप से किया जा सकता है, हालांकि, इन 48 घंटों के बाद आपके पास भुगतान करने के लिए केवल पांच दिन हैं। आप CTT ऐप या CTT की वेबसाइट का भी उपयोग कर सकते हैं। अन्यथा, वे आपको भुगतान करने के लिए राशि के साथ एक पत्र भेजेंगे (थोड़ी वृद्धि के साथ) जिसे आपको और भी अधिक बढ़ने से बचने के लिए भुगतान करना होगा। यदि आपके पास एक विदेशी पंजीकृत वाहन है, तो आप पोस्ट ऑफिस या सीटीटी की वेबसाइट पर टोल कार्ड के लिए भुगतान कर सकते हैं, या वाया वर्डे आगंतुकों या किसी अन्य सेवा के माध्यम से इसके लिए भुगतान कर सकते हैं।

यदि आप ऊपर की तरह किसी भी स्थिति से बचना चाहते हैं, तो CTT वेबसाइट की जांच करें, अपनी कार का पंजीकरण नंबर लिखें और देखें कि क्या आपके पास भुगतान करने के लिए कोई टोल बचा है

https://www.ctt.pt/particulares/pagamentos/pagar-servicos-portagens/portagens/

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins