La Federazione Nazionale dei Sindacati dei Lavoratori delle Funzioni Pubbliche e Sociali (FNSTFPS) ha dichiarato in una conferenza stampa che lo sciopero è una misura richiesta dai lavoratori, che sono stati spinti al limite.

L'avviso di sciopero "ha portato all'opinione pubblica un'informazione che non veniva data, ovvero che l'AIMA non risponde, come dicono giustamente gli immigrati, perché non ha abbastanza personale per lavorare", ha detto Artur Sequeira, leader della federazione, spiegando che i lavoratori sono tenuti a lavorare 150 ore all'anno (straordinari) ma "stanno facendo molto di più, e sono sotto pressione per farlo", sono mal pagati e ricevono queste ore molti mesi dopo che il lavoro è stato svolto.

"L'intero processo è un processo di esaurimento, di malcontento, e i lavoratori hanno dovuto dare un segnale perché avvenisse un cambiamento", ha aggiunto Artur Sequeira.

Il malcontento è dovuto anche al "caos" in cui, secondo i leader sindacali, si trova l'AIMA, di cui non si sa nemmeno quanti lavoratori abbia esattamente.

In un documento con 25 esigenze o vincoli sentiti dai lavoratori, alcune delle lamentele rivelano confusione, come la difficoltà di comunicare gli orari o i modi per giustificare le assenze, la mancanza di conoscenza della composizione del team, la mancanza di monitoraggio dei lavoratori o la mancanza di comunicazione con la direzione.

La mancanza di personale tecnico specializzato, le cattive condizioni di lavoro, la chiamata dei lavoratori ad altre funzioni, all'improvviso e senza formazione, sono altre lamentele, oltre al fatto che i lavoratori superano le 150 ore di straordinario che non vengono pagate.

La FNSTFPS, che ha incontrato il Governo all'inizio del mese e prevede di tenere un nuovo incontro a settembre, chiede soluzioni politiche per risolvere i problemi, che l'AIMA sia dotata di una mappa del personale con mansioni che rispondano a bisogni reali e che includa mediatori socioculturali, ponendo fine ai protocolli con le istituzioni private di solidarietà sociale.

I mediatori, avverte il sindacalista, non sono legati alla funzione pubblica e non possono svolgere alcune mansioni o accedere alle banche dati, come la creazione di report a supporto delle decisioni.

All'AIMA "non ci sono abbastanza lavoratori, non c'è una direzione, non c'è un regolamento che uniformi il funzionamento dell'AIMA, ci sono molte difficoltà di personale nei vari settori e tutto questo processo genera una grande stanchezza tra i lavoratori", ha riassunto Artur Sequeira.

E per quanto riguarda la struttura di missione, annunciata dal Governo per risolvere il problema delle 400 mila cause pendenti, il sindacalista si rammarica che il processo non stia ancora funzionando, che non ci siano ancora assunzioni, e afferma che togliere i lavoratori dall'AIMA per inserirli nella struttura è "scoprire una parte per coprire l'altra".

I problemi che si avvertono ora, sostiene, avrebbero dovuto essere risolti prima che l'AIMA iniziasse a operare.