"Vi vet alla att CTT:s tjänster på Azorerna är undermåliga och bristfälliga", påpekade tjänstemannen och konstaterade att "CTT inte uppfyller minimikraven för de tjänster som de borde ge".
Duarte Freitas medgav att det är nödvändigt att utöva "så mycket press som möjligt" för att företaget ska tillhandahålla "bättre service" i skärgården.
Tjänstemannen beklagade att förutom CTT även andra offentliga tjänster har stängt filialer i skärgården, särskilt på de mindre och mindre befolkade öarna, vilket gör livet svårt för många azorianer, särskilt de äldre.
"Jag kommer från en liten ö och vet mycket väl hur det är att stänga skolor, folkhem och bankinstitutioner, som ofta bara arbetar med Excel-ark utan att ta hänsyn till de befolkningar som de betjänar", beklagade Freitas.