أمريكي في البرتغال - لصحتك!

استنشق زوجي عن غير قصد أبخرة مادة التنظيف. لقد اعترضت رئتيه بشدة. أسرعنا إلى أسفل التل إلى المركز الصحي في بلدتنا القريبة، بينيلا. بعد خمس دقائق وخمسة يورو، نصحنا بالتوجه على الفور إلى المستشفى الجامعي في كويمبرا. هناك خضع لعملية الفرز، ثم إلى التصوير، وشاهده الطبيب مرتين، وحصل على ظرف يحتوي على صور الأشعة السينية وملاحظات الطبيب. بعد خمسة وأربعين دقيقة واثني عشر يورو، كنا في طريقنا إلى المنزل. كانت هذه هي مقدمتنا للنظام الصحي الفعال والاقتصادي في البرتغال

على مر السنين أتيحت لنا المزيد من الفرص لتجربة عروضها: التصوير بالرنين المغناطيسي وتخطيط القلب والأشعة السينية الأخرى. اعتمادًا على ما إذا كان مكانًا خاصًا أو عامًا، وإذا كان التأمين الخاص بنا (Fidelidade و Automã³vel Club de Portugal) قابلاً للتطبيق، فإننا ندفع عادةً من خمسة إلى 50 يورو، مع 200 يورو لمرة واحدة كحد أقصى للخدمات المقدمة. بفضل البطاقة الزرقاء للاتحاد الأوروبي، عندما هبطت أولاً على رصيف جليدي في السويد، كلف علاجي في المستشفى، والذي تضمن مقابلة طبيب أعصاب وفحص بالأشعة المقطعية في غضون 30 دقيقة من الدخول، 40 يورو فقط. (البطاقة متاحة عند الطلب للمقيمين بدوام كامل في دول الاتحاد الأوروبي من خلال أنظمة الضمان الاجتماعي الخاصة بهم.)

الصيف الماضي، عندما علمت أنني بحاجة إلى استبدال مفصل الورك، كان علي اتخاذ قرار. قبل سبع سنوات من إجراء جراحة SuperPath، التي أجراها جراح العظام في فينيكس الدكتور جيمي تشاو. لم ينتج عن الإجراء الجراحي البسيط أي ألم وشفاء سريع، لذلك كان خياري مرة أخرى لوركي الآخر. ولكن عندما استفسرت عن الاستشارة، علمت أن طبيبي لم يعد يأخذ برنامج Medicare. كانت هناك أيضًا تكلفة تذاكر الطيران التي يجب مراعاتها، وانتقل صديقي من ولاية أريزونا، الذي كان يعمل سابقًا في فترة ما بعد العملية. هذه العوامل، إلى جانب التجارب الإيجابية السابقة، دفعتني إلى اختيار Serviã§o Nacional de SaãºDE

لقد وجدت أحد جراحي العظام البرتغاليين الذين أجروا نفس الإجراء، الدكتور ديوغو باسكوال، في كوفا دا بيرا. في سبتمبر، أخبرني أن موعد الجراحة في النظام العام كان من ثلاثة إلى ستة أشهر، وهذا ليس سيئًا بالنظر إلى أنني انتظرت سبعة أشهر لإجراء الجراحة في الولايات المتحدة في ذلك الوقت.

مرت خمسة أشهر. ثم في أحد الأيام تلقيت بريدًا إلكترونيًا وتعرفت على نظام SNSA «Vale de Cirugia». تنص الترجمة على ما يلي: «من أجل ضمان استجابة SNS لحاجتك إلى الجراحة، يرجى الاطلاع على قسيمة الجراحة المرفقة، والتي ستسمح لك بإجراء عملية جراحية في مؤسسة أخرى تابعة للخدمة الصحية الوطنية (SNS)، سواء كانت عامة أو خاصة أو في القطاع الاجتماعي. نقترح عليك قراءة محتويات قسيمة الجراحة هذه والرسالة المصاحبة بعناية حتى تتمكن من تحديد قبولها أو رفضها. إذا تم تفعيل القسيمة، يمكنك إعادة توجيه البريد الإلكتروني مع قسيمة الجراحة إلى المستشفى الذي اخترته، بمجرد التأكد من أن الإجراء سيتم هناك

المكان المختار

كان المكان الذي اخترته هو مستشفى دا لوز في كويمبرا، المدينة التي استقرنا فيها. من خلال اتصال ممتاز، Cã©u، علمت أنه سيتم تحديد موعد لإجراء عملية جراحية في غضون شهرين. سألتقي أولاً بالجراح، الدكتور فرانسيسكو ألبويم (الذي يُجري أيضًا جراحة طفيفة التوغل في شكل رأب المفصل الأمامي المباشر)؛ وطبيب التخدير؛ وسيكون لدي مواعيد لفحص الدم والأشعة السينية الحالية وتخطيط القلب؛ وسيتم إعطائي إشعارًا قبل أسبوع بموعد الجراحة.

في 15 مايو، وصلت إلى المستشفى في الساعة 11:00، وتم تخصيص غرفة في الساعة 13:00، وتم نقلي إلى المستشفى قبل العملية في الساعة 16:30. في الساعة 17:40 أخبرت طبيب التخدير الخاص بي، الدكتور نونو، الذي كان على وشك وضعي تحت التخدير، أنني سأكتب مقالًا لـ The Portugal News عن تجارب الرعاية الصحية في البرتغال. تجعدّت عيناه بابتسامة فوق قناعه وهو يقول: «حسنًا، إذن، أعتقد أننا يجب أن نقوم بعمل جيد.» وقد فعلوا ذلك. بحلول الساعة 7:00 من صباح اليوم التالي، تمكنت من التقاط صورة سيلفي وكنت أشعر أنني بحالة جيدة.

الاعتمادات: الصورة الموردة؛ المؤلف: تريشيا بيمينتال؛

عند العودة إلى الماضي، كنت أرغب في القيام ببعض الأشياء بشكل مختلف. لم يتم إخباري أبدًا بساعة الجراحة، وغيرت الغرف بشكل غير متوقع، وتم إرسالي إلى المنزل بعد الظهر بعد الجراحة، بدلاً من قضاء الليل تحت الملاحظة كما كنت أتوقع. أدت هذه التغييرات، جنبًا إلى جنب مع التأثير المستمر للأدوية الوريدية، إلى ارتباكي فيما يتعلق بتعليمات ما بعد العملية

الاعتمادات: الصورة الموردة؛ المؤلف: تريشيا بيمينتال؛

ومع ذلك، على الرغم من أن هذه التجربة كانت مختلفة عن تجربتي السابقة، إلا أن هناك الكثير مما يمكن قوله عن الكفاءة والاحتراف اللذين تمت معاملتي بهما. وبصراحة، الدفء الذي تجاوز توقعاتي من الجراح وطبيب التخدير ومساعد ما بعد العملية، تياجو. لن أنسى أبدًا مدى كرمهم جميعًا، وما يعنيه ذلك لتوازني العاطفي والشفاء الجسدي. هذا هو جزء الرعاية الصحية الذي لا يقدر بثمن

Native New Yorker Tricia Pimental left the US in 2012, later becoming International Living’s first Portugal Correspondent. The award-winning author and her husband, now Portuguese citizens, currently live in Coimbra.

Tricia Pimental