Soțul meu inhalase din greșeală fumul unei substanțe de curățare. Plămânii lui s-au opus puternic. Am coborât dealul până la centrul de sănătate al orașului nostru din apropiere, Penela. Cinci minute și cinci euro mai târziu, am fost sfătuiți să ne îndreptăm imediat la Spitalul Universitar din Coimbra. Acolo a trecut prin procesul de triaj, apoi la imagistică, a fost văzut de două ori de către medic și a primit un plic cu razele X și notele doctorului incluse. Patruzeci și cinci de minute și doisprezece euro mai târziu, eram în drum spre casă. Aceasta a fost introducerea noastră în sistemul de sănătate eficient și economic al Portugali

ei.

De-a lungul anilor am avut oportunități suplimentare de a proba ofertele sale: RMN, EKG și alte raze X. În funcție de faptul dacă a fost un loc privat sau public și dacă asigurarea noastră (Fidelidade și Automã³vel Club de Portugal) era aplicabilă, plătim de obicei de la cinci la 50 de euro, cu 200 de euro un maxim unic pentru serviciile prestate. Datorită cărții albastre a UE, când am aterizat prima dată pe un trotuar înghețat din Suedia, tratamentul meu spitalicesc, care a inclus o întâlnire cu un neurolog și o scanare CAT în termen de 30 de minute de la internare, a costat doar 40 de euro. (Cardul este disponibil la cerere rezidenților cu normă întreagă din țările UE prin intermediul sistemelor lor de securitate socială respective.)

Vara trecută, când am știut că am nevoie de o înlocuire a șoldului, a trebuit să iau o decizie. Cu șapte ani înainte, Iad a avut o intervenție chirurgicală SuperPath, efectuată de chirurgul ortoped Phoenix Dr. Jimmy Chow. Procedura minim invazivă nu a dus la durere și la o recuperare rapidă, așa că a fost din nou alegerea mea, pentru celălalt șold. Dar când am întrebat despre o consultație, am aflat că medicul meu nu mai lua Medicare. Era, de asemenea, de luat în considerare costul biletului de avion, iar prietenul meu din Arizona, fost îngrijitor post-op, se mutase. Acești factori, împreună cu experiențele pozitive din trecut, m-au determinat să optez pentru Serviã§o Nacional de Saã

ºde.

Am localizat unul dintre chirurgii ortopedici portughezi care au efectuat aceeași procedură, Dr. Diogo Pascoal, în Cova da Beira. În septembrie mi-a spus că a fost o așteptare de trei până la șase luni pentru o dată de intervenție chirurgicală în sistemul public, nu rău având în vedere că am așteptat șapte luni pentru operația mea în SUA la acel moment

.Au

trecut cinci luni. Apoi, într-o zi, am primit un e-mail și am aflat despre sistemul „Vale de Cirugia” al SNS. Traducerea spune: „Pentru a vă asigura că SNS răspunde nevoii dumneavoastră de intervenție chirurgicală, vă rugăm să găsiți anexat un Voucher de Chirurgie, care vă va permite să fiți operat la o altă instituție a Serviciului Național de Sănătate (SNS), publică, privată sau din sectorul social. Vă sugerăm să citiți cu atenție conținutul acestui Voucher de Chirurgie și scrisoarea însoțitoare, astfel încât să puteți decide dacă îl acceptați sau îl respingeți. Dacă voucherul este activat, puteți transmite e-mailul cu Voucherul de Chirurgie către spitalul ales, după ce ați confirmat că procedura va avea loc acolo.


Locul ales

Locul ales de mine a fost Spitalul da Luz din Coimbra, orașul în care ne-am stabilit. Printr-o legătură excelentă, Cãu, am aflat că voi fi programată pentru operație în câteva luni. M-am întâlnit mai întâi cu chirurgul, dr. Francisco Alpoim (care efectuează, de asemenea, o intervenție chirurgicală minim invazivă sub formă de artroplastie anterioară directă); anestezistul; am programări pentru analize de sânge, raze X curente și un EKG; și am primit o notificare de o săptămână cu privire la data oper

ației mele.

Pe 15 mai am ajuns la spital la ora 11:00, mi s-a alocat o cameră la ora 13:00, iar la ora 16:30. La ora 17:40 i-am spus anestezistului meu, Dr. Nuno, care era pe punctul de a mă supune sedării, că voi scrie un articol pentru The Portugal News despre experiențele mele de îngrijire a sănătății în Portugalia. Ochii i se încrețeau într-un zâmbet deasupra măștii în timp ce spunea: „Ei bine, atunci, cred că trebuie să facem o treabă bună.” Și asta au făcut-o. Până la ora 7 dimineața am putut să-mi fac un selfie și mă simțeam destul de bine

.

Credite: Imagine furnizată; Autor: Tricia Pimental;


Privind retrospectiv, mi-ar fi plăcut câteva lucruri să fie făcute diferit. Nu mi s-a spus niciodată ora operației mele, mi-am schimbat în mod neașteptat camerele și am fost trimis acasă după-amiaza după operație, în loc să petrec noaptea sub observație așa cum mă așteptam. Aceste modificări, combinate cu efectul continuu al medicamentelor intravenoase, mi-au condus la confuzia cu privire la instrucțiunile post-operație

.

Credite: Imagine furnizată; Autor: Tricia Pimental;


Cu toate acestea, deși această experiență a fost diferită de cea trecută, sunt multe de spus despre competența și profesionalismul cu care am fost tratat. Și sincer, o căldură care mi-a depășit așteptările de la chirurgul, anestezistul și asistentul post-operator, Tiago. Nu voi uita niciodată cât de grațioși au fost toți și ce a însemnat asta pentru echilibrul meu emoțional și vindecarea fizică. Aceasta este partea de îngrijire a sănătății care este

neprețuită.


Author

Native New Yorker Tricia Pimental left the US in 2012, later becoming International Living’s first Portugal Correspondent. The award-winning author and her husband, now Portuguese citizens, currently live in Coimbra.

Tricia Pimental