पानी के गिलास उपलब्ध कराने से लेकर बाथरूम का उपयोग करने के लिए चार्ज करने तक, गाइड बताता है कि अच्छी प्रथाएं क्या मानी जाती हैं।

मुफ़्त में एक गिलास पानी?

गाइड में लिखा है, “प्रतिष्ठान उन ग्राहकों को मुफ्त नल का पानी और गैर-डिस्पोजेबल कप उपलब्ध कराने के लिए बाध्य हैं, जो साइट पर उपभोग कर रहे हैं"।

हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि “प्रतिष्ठान इस प्रावधान को अस्वीकार कर सकता है, या जो कोई भी प्रतिष्ठान द्वारा उपलब्ध किसी भी उत्पाद का उपभोग नहीं करता है, उससे एक गिलास नल के पानी के लिए शुल्क ले सकता है"।

“यदि एक गिलास नल के पानी के प्रावधान में प्रतिष्ठान की ओर से एक सेवा शामिल है, तो पहले से ही शुल्क लिया जा सकता है, जब तक कि यह मूल्य सूची में शामिल हो"।

बाथरूम का उपयोग करने के लिए शुल्क

लेना इसी दस्तावेज़ के अनुसार, “ग्राहकों के लिए सैनिटरी सुविधाओं का उपयोग निःशुल्क है, और जब तक यह नियम प्रचारित नहीं किया जाता है, तब तक प्रतिष्ठान उक्त सुविधाओं तक पहुंच को रोक सकता है या जो ग्राहक नहीं हैं, उनसे उनके उपयोग के लिए शुल्क ले सकता है.

”

सेवा का आकार

यह कहा गया है कि “भागों के आकार, परोसे जाने वाले भोजन या पेय पदार्थों की मात्रा के संबंध में कोई विशेष नियम नहीं है"।

“हालांकि उपभोक्ता उन्हें परोसे जाने वाले भोजन की मात्रा के बारे में शिकायत कर सकता है, लेकिन यह स्थिति किसी भी उल्लंघन का कारण नहीं बनती है"।