Una delle code più famose è quella all'aeroporto. Nel 2020, il volume di passeggeri nel mondo ha raggiunto i 4,7 miliardi, vale a dire almeno un volo per ogni altra persona sul pianeta. Poi è arrivata la pandemia e la domanda di trasporto aereo è crollata come una mosca, inducendo gli aeroporti a licenziare il personale che era in esubero in quella situazione. Una volta terminata la pandemia, i passeggeri sono tornati negli aeroporti, ma il personale aeroportuale no, e così si sono formate delle code traumatizzanti.

Dove si possono trovare, in questo caso, le code migliori e peggiori? Ebbene, Casago, una società americana di noleggio vacanze, ha compilato un'analisi delle recensioni dei passeggeri su www.airlinequality.com da 1 a 5 stelle, classificando gli aeroporti e i Paesi in base alla percentuale di recensioni nella categoria a 4 o 5 stelle.

Ora, quando si parla di code, si pensa che più l'aeroporto è affollato, peggio è, giusto? Beh, non è proprio così. Ad esempio, se guardiamo all'Europa, bisogna scendere fino al 18° posto nell'indice del volume di passeggeri per trovare un aeroporto le cui code sono tra le ultime 10, e anche in questo caso si tratta solo dell'aeroporto con la quinta coda peggiore, Londra Stansted. Non è vero nemmeno il contrario: l'aeroporto europeo con le code più alte in termini di volume di passeggeri è Atene, al 19° posto secondo i dati del 2022.

Crediti: Immagine fornita;

È comunque sorprendente vedere il 36° aeroporto più trafficato del mondo, Singapore Changi, spuntare la più alta soddisfazione per le code con un margine del 3%, pari al 74,50%.

L'

hub mondiale è famoso per la sua pulizia, ma è l'aeroporto in cui probabilmente si passerà meno tempo in piedi se si dovessero visitare tutti gli aeroporti, quindi si potrebbe dover rinunciare a qualche posto in coda per godersi questo posto un po' di più.

L'altro aeroporto che è entrato sia nella lista degli aeroporti più trafficati che in quella degli aeroporti con le code migliori è Tokyo Haneda, in Giappone, che si posiziona al 4° posto nella seconda lista e al 16° nella prima, essendo in realtà più trafficato di Singapore.

Il

suo punteggio è pari al 68,25%.

Il

podio è occupato dall'aeroporto Intl. di Siem Reap e dall'aeroporto Intl. di Città del Capo, rispettivamente in Cambogia e in Sudafrica.

Il

primo ha un punteggio di 71,43%, mentre l'altro ha un punteggio di 70,45%.

Nella top 20 globale, gli Stati Uniti hanno 4 aeroporti con code di qualità, mentre Giappone e Nuova Zelanda ne hanno 2 ciascuno. Tutti gli altri Paesi ne hanno uno, compreso il Portogallo, il cui aeroporto di Porto si colloca al 17° posto a livello mondiale.

Tra

gli aeroporti peggiori per quanto riguarda le code, invece, figurano aeroporti come Venezia, Kuwait, Ginevra e Belfast. Ma le code peggiori vanno indiscutibilmente all'aeroporto Grenoble Alpes Isère, nella città francese di Grenoble, con uno sconcertante tasso di approvazione dei tempi di attesa dell'1,59%. Il secondo aeroporto peggiore per le code, Sangaster Intl. in Giamaica, ottiene già il doppio di Grenoble, con il 3,23%.

Il

podio, senza tante cerimonie, è completato dall'aeroporto di Berlino Brandeburgo, che ottiene solo il 5,73%.

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Tra gli altri aeroporti degni di nota che si collocano nella parte bassa della classifica per la qualità delle code ci sono Bordeaux, Parigi-Beauvais, Londra Stansted, Newark e Londra Luton.

Di queste

ultime 18 code, 4 si trovano negli aeroporti francesi, 3 in quelli britannici, 2 in quelli americani e greci, e 1 ciascuno per tutti gli altri

Paesi

della lista.

In ordine decrescente, sono Fort Myers, Portland, Detroit, Tampa, Cincinnati, Raleigh-Durham, Washington National, Nashville, Orlando Sanford e Chicago Midway. Le

code meno impressionanti in Nord America sono leggermente più varie, con gli Stati Uniti che occupano solo la metà dei posti. Il peggiore è di gran lunga il Sangster Intl. che ottiene un punteggio dimezzato rispetto al secondo posto dell'aeroporto Punta Cana Intl. nella Repubblica Dominicana, che ha un tasso di recensioni a 4/5 stelle del 6,98%. Al terzo posto c'è Newark, che serve la città di New York, con un punteggio del 9,09%. Gli altri Paesi presenti sono il Canada, il cui aeroporto di Toronto Pearson è il 6° peggiore in termini di code, il Tocumen Intl. di Panama (7° posto) e il Mexico City Intl. del Messico, al 10° posto.

Classifiche europee

Passiamo ora all'Europa, dove Belgrado, in Serbia, è stato classificato come il migliore in termini di code. L'aeroporto è stato nominato miglior aeroporto d'Europa per la qualità del servizio dall'Airports Council International (ACI) nel 2021, ed è stato rinnovato nel 2023 insieme al premio per l'aeroporto più amichevole e il team più impegnato.

Per quanto

riguarda specificamente le code, ha un tasso di approvazione del 66,67%, a pari merito con Fort Myers e Wellington a livello globale.

Seguono l'aeroporto finlandese Helsinki Vantaa, con un punteggio del 63,22%, e Stoccarda, con il 61,90%. Malta Intl. ha poi un tasso di approvazione del 60,00%, al quarto posto, seguito dall'aeroporto portoghese di Porto, che si colloca al quinto posto tra i migliori aeroporti per le code in tutta Europa con un punteggio del 58,82%.

La

top 10 è completata dall'aeroporto Ireland West Knock, dall'Athens International, da Zurigo, da Londra Southend e da Kyiv Borispol.

Dall'altro lato, i peggiori aeroporti d'Europa sono Grenoble Alpes Isère, naturalmente, seguito da Berlino Brandeburgo, Bordeaux, Parigi-Beauvais, Londra Stansted, Londra Luton, Heraklion, Belfast, Bruxelles Sud Charleroi e Ginevra.

Infine, per i continenti coperti dallo studio di Casago, abbiamo l'Asia. Singapore Changi è il migliore, essendo stato nominato miglior aeroporto per la dodicesima volta quest'anno. Seguono Siem Reap Intl. in Cambogia, Tokyo Haneda, Hong Kong Intl, Noi Bai Intl. di Hanoi (Vietnam), Tokyo Narita, Incheon Intl. in Corea del Sud, l'aeroporto del Bahrein, il Taoyuan International, che serve l'area di Taipei, e infine il Kempegowda Intl. di Bangalore,

in

India.

11%, seguito dall'aeroporto turco di Dalaman, che serve un'area turistica nel sud-ovest, dal Tribhuvan International (Kathmandu) in Nepal, dall'Islam Karimov Tashkent International nella capitale dell'Uzbekistan, dal King Abdulaziz Intl. (Jeddah), dal Chennai Intl, Phuket Intl. in Thailandia, Ninoy Aquino Intl. (Manila), Aeroporto di Istanbul e Aeroporto di Pune in India, con un punteggio del 19,05%.


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Star in the 2015 music video for the hit single “Headlights” by German musician, DJ and record producer Robin Schulz featuring American singer-songwriter Ilsey. Also a journalist.

Jay Bodsworth