Mesajele înșelătorie ajung prin SMS, cerând plăți de datorii false de energie către EDP. Recomandarea companiei este clară: dacă primiți un astfel de mesaj, ștergeți-l imediat și, dacă este posibil, raportați cazul autorităților.

Potrivit datelor publicate de EDP Comercial, citate de Pplware, doar până la jumătatea lunii noiembrie au existat aproximativ 2.000 de tentative de fraudă. Comparativ cu aceeași perioadă din 2023, când au fost raportate 1.700 de cazuri. În luna octombrie, tentativele de escrocherii au crescut la peste 3.000, comparativ cu 1.800 în anul precedent, reprezentând o creștere de 65%

.

Într-o declarație, EDP Comercial a explicat: „În lunile octombrie și noiembrie, EDP Comercial a înregistrat o creștere semnificativă a rapoartelor clienților cu privire la tentative de fraudă, în diferite etape ale procesului de plată a facturii de energie și invocând numele companiei pentru a obține o plată, presupusă datorată EDP, care nu există”.

Aceste mesaje frauduloase vizează un număr tot mai mare de consumatori, profitând de cei care nu cunosc metodele legitime de contact ale EDP.

Schema este relativ simplă, dar eficientă. Clienții primesc mesaje pe telefoanele lor care avertizează despre presupuse datorii cu EDP. Mesajele conțin, de obicei, un link de plată sau o referință, solicitând urgență pentru a evita sancțiunile sau întreruperile de curent.

Pentru a atenua impactul acestui tip de schemă, EDP Comercial a consolidat mesajele de securitate în rândul grupurilor de clienți mai vulnerabile. De exemplu, în locurile în care sunt detectate încercări de fraudă, se trimite un SMS suplimentar care avertizează asupra pericolelor.

Pentru a evita căderea în aceste capcane SMS, EDP recomandă clienților să rămână atenți și să adopte următoarele practici:

- Fiți atenți la mesajele care necesită plăți urgente, mai ales dacă conțin linkuri

.

- Nu faceți clic pe link-uri suspecte și confirmați întotdeauna autenticitatea mesajelor prin canalele oficiale EDP.

- Consultați facturile direct în zona clienților de pe site-ul sau aplicația companiei.