I messaggi truffa arrivano via SMS e richiedono il pagamento di falsi debiti energetici a EDP. La raccomandazione dell'azienda è chiara: se si riceve un messaggio del genere, cancellarlo immediatamente e, se possibile, denunciare il caso alle autorità.

Secondo i dati diffusi da EDP Comercial, citati da Pplware, solo fino a metà novembre ci sono stati circa 2.000 tentativi di frode. Rispetto allo stesso periodo del 2023, quando sono stati segnalati 1.700 casi. Nel mese di ottobre, i tentativi di truffa sono saliti a più di 3.000, rispetto ai 1.800 dell'anno precedente, con una crescita del 65%.

In un comunicato, EDP Comercial ha spiegato che: "Nei mesi di ottobre e novembre, EDP Comercial ha registrato un aumento significativo delle segnalazioni da parte dei clienti di tentativi di frode, in varie fasi del processo di pagamento delle bollette energetiche e invocando il nome dell'azienda per ottenere un pagamento, presumibilmente dovuto a EDP, che non esiste".

Questi messaggi fraudolenti si rivolgono a un numero crescente di consumatori, approfittando di coloro che non sono a conoscenza dei metodi di contatto legittimi di EDP.

Lo schema è relativamente semplice ma efficace. I clienti ricevono sul telefono messaggi che li avvertono di presunti debiti con EDP. I messaggi contengono solitamente un link o un riferimento al pagamento, chiedendo di agire con urgenza per evitare sanzioni o interruzioni di corrente.

Per mitigare l'impatto di questo tipo di schema, EDP Comercial ha rafforzato i messaggi di sicurezza tra i gruppi di clienti più vulnerabili. Ad esempio, nei luoghi in cui vengono rilevati tentativi di frode, viene inviato un SMS aggiuntivo che avverte dei pericoli.

Per evitare di cadere nelle trappole degli SMS, EDP raccomanda ai clienti di rimanere vigili e di adottare le seguenti pratiche:

- Diffidare dei messaggi che richiedono pagamenti urgenti, soprattutto se contengono link.

- Non cliccate su link sospetti e confermate sempre l'autenticità dei messaggi attraverso i canali ufficiali di EDP.

- Consultare le fatture direttamente nell'area clienti del sito web o dell'app dell'azienda.