I ett uttalande sade kontoret för generalsekreteraren för systemet för inre säkerhet (SSI) att "den 12 maj identifierade gränsmyndigheterna (SSI/UCFE, GNR och PSP) begränsningar i användningen av gränskontrollsystemet".
Under dessa begränsningar och "efter en detaljerad analys och omedelbart ingripande identifierades energiproblem som påverkade kylningen av AIMA:s 'datacenter' i Tagus Park (Oeiras), där de 'äldre' systemen (som ärvts från det tidigare SEF) är i drift".
Dessa problem "kommer att ha påverkat flera informationssystem, inklusive vissa gränskontrollsystem", står det i meddelandet.
Mot bakgrund av detta har Internal Security System, "i samarbete med AIMA, gränskontrollstyrkorna (GNR och PSP) och de behöriga regeringsmedlemmarna, gett denna situation högsta prioritet och brådskande karaktär och samarbetar med de relevanta europeiska enheterna, enligt de förfaranden som fastställts för dessa fall".
"Inte vid något tillfälle ifrågasattes säkerheten vid Europeiska unionens yttre gränser eller den lagliga inresan till det nationella territoriet", försäkrade han.