安哥拉航空公司TAAG在一份声明中说，乱流过后，受轻伤的人最初在机上接受机舱服务人员的急救，后来在里斯本的Humberto Delgado机场接受急救服务。

根据航空公司的说法，经过医疗小组的观察和评估，两名乘客和一名机组人员被送往医院做进一步检查。

其余乘客 "在没有帮助的情况下成功下机"，TAAG补充说。


该公司保证说："按照通常的安全程序，TAAG优先援助乘客和受影响的机组人员，然后由主管当局对飞机进行检查，对事件的调查也正在进行中"。

TAAG补充说，该航班上记录的 "严重湍流 "发生在空旷的天空中，是一种 "仪器无法检测到的湍流，而且地理位置离最终目的地（葡萄牙）非常近。机长在最初的飞行计划中做出了继续飞行的决定"。

恶劣天气条件的情况 "在航空业中时有发生，在公司的历史上，过去已经发生过类似的严重湍流的情况，TAAG将继续保证航班的运行安全"。

社交网络上流传的图片显示了影响DT 652罗安达-里斯本航班的湍流后果，乘客身上有瘀伤和血迹，特别是在头部，飞机上散落着食物和机上材料的残余。