TAAG, la compagnie aérienne angolaise, a déclaré dans un communiqué qu'après les turbulences, les personnes légèrement blessées ont d'abord reçu les premiers soins à bord par le personnel de cabine, puis par les services d'urgence à l'aéroport Humberto Delgado, à Lisbonne.
Selon la compagnie aérienne, après observation et évaluation par l'équipe médicale, deux passagers et un membre d'équipage ont été transportés à l'hôpital pour des examens complémentaires.
Les autres passagers "ont pu débarquer sans assistance", ajoute TAAG.
"Conformément aux procédures de sécurité habituelles, TAAG a donné la priorité à l'assistance aux passagers et aux membres d'équipage concernés, puis l'avion sera inspecté par les autorités compétentes, et une enquête sur l'accident est également en cours", assure le transporteur.
TAAG ajoute que les "fortes turbulences" enregistrées sur ce vol se sont produites en plein ciel et qu'il s'agit d'un type de turbulences "non détectables par les instruments et dans une situation géographique très proche de la destination finale (Portugal)". Le commandant de bord a pris la décision indiquée dans le protocole de poursuivre le voyage, dans le cadre du plan de vol initial".
Les situations de mauvaises conditions météorologiques "se produisent dans l'aviation et dans l'histoire de la compagnie, des cas similaires de turbulences sévères se sont déjà produits dans le passé, et TAAG continuera à garantir la sécurité opérationnelle des vols".
Des images circulant sur les réseaux sociaux montrent les conséquences des turbulences qui ont affecté le vol DT 652 Luanda-Lisbonne, avec des passagers présentant des ecchymoses et du sang, notamment à la tête, et des restes de nourriture et de matériel de bord éparpillés dans l'avion.