نشرت Flightright، وهي بوابة أوروبية لتعويض الركاب الجويين، دراسة حول إلغاء الرحلات من قبل شركات الطيران العشرين الرئيسية في أوروبا بين 1 يونيو و 20 يوليو 2024، مع مراعاة العطلات الصيفية.

ومع أخذ بيانات هذا الصيف في الاعتبار، تظهر الدراسة أن لوفتهانزا هي الأكثر تأثرًا. خلال الفترة قيد التحليل، تم إلغاء 2496 رحلة من إجمالي 74260 رحلة، بنسبة إلغاء بلغت 3.36٪

.

وتأتي إيزي جيت في المرتبة الثانية، حيث بلغت نسبة الإلغاء 2.52٪، حيث تم إلغاء 2273 رحلة من إجمالي 90112 رحلة. ثم أغلقت الخطوط الجوية البريطانية المنصة بنسبة إلغاء بلغت 2.49%، وألغيت 1,087 رحلة من أصل 43,696 رحلة. لذلك فإن أيبيريا هي أفضل طالب في هذا التصنيف، حيث سجلت معدل إلغاء منخفضًا جدًا بنسبة 0.05٪، مع إلغاء 15 رحلة من أصل 32,577 مخططًا لها

.


«بالنسبة للركاب، تعتبر التأخيرات والإلغاءات مصادر محتملة للتوتر أثناء السفر. كل ما يتطلبه الأمر هو تغيير الخطط حتى تتحول عطلتك إلى كابوس. «في حالة التأخير لأكثر من ثلاث ساعات في الوجهة أو إلغاء الرحلة، تلتزم شركات الطيران بتعويض الركاب عندما يكونون مسؤولين عن هذه الاضطرابات. تختلف القيمة وفقًا لمسافة الرحلة، ويمكن أن تتراوح بين 250 يورو و 600 يورو «، كما يقول Flightright في بيان صحفي، يشير إلى التوجيه الأوروبي 261/2004

.

«نحتفل هذا العام بالذكرى العشرين للتوجيه الأوروبي 261/2004. هذا هو ما يحمي المسافرين المتضررين من تأخير الرحلات وإلغائها، لكننا وجدنا أن ما يقرب من نصف الركاب لا يزالون لا يعرفون حقوقهم»، تشرح إيمان البوعناني، المديرة القانونية

في Flightright.

تم ترتيب القائمة على النحو التالي: لوفتهانزا، إيزي جيت، الخطوط الجوية البريطانية، سويس، يورو وينجز، أير لينغوس، النمساوية، طيران تاب البرتغال، الخطوط الجوية الفرنسية، ويدروز فلايفسيلسكاب، كيه إل إم، فويلينج، ساس، ويز إير، الخطوط الجوية التركية، فين إير، الخطوط الجوية النرويجية، رايان إير، إيجيان إيرلاينز وإيبيريا.